Marta Moura: Muito boa qualidade ! bom serviço

Massada Massada: Visita em trabalho... Descargas... Colaboradores 5*

Eu vim devolver um item. No serviço de atendimento ao cliente, estão duas senhoras atrás do balcão. Uma com muito mais experiência, outra muito nova. A experiente me disse para ajustar minha máscara, pois ela não estava cobrindo meu nariz corretamente. Muito bem. ️. Shes lá para me dizer o que eu deveria fazer, mas não lá para ajudar os clientes no sentido tradicional. Ela deixa a área logo após a coisa da máscara; deixando uma jovem lá sozinha que precisava de mais treinamento. É só eu e uma cliente com o estagiário e ela teve que pedir 3 vezes ajuda. A trabalhadora experiente voltou de onde quer que ela estivesse e depois saiu de cada vez em vez de abrir um registo. Levou quase 45 minutos de mim na fila para devolver um item enquanto esta senhora experiente vinha e saía 3 vezes. Finalmente é a minha vez. A minha vez levou talvez 6 minutos. Eles zappediram o código de barras e isso reembolsou o meu cartão de crédito. Essa foi a parte boa. Só frustrante lidar com a mulher mandona que manda em todos menos em si mesma.

Os gerentes de balcão são mais solidários no Woodbride Home Depo do que aqui. Eu tinha usado a minha promoção, mas exigi cancelar a encomenda, pois o preço mudou após a encomenda, por isso visitei o Edison Home Depo e pedi para usar a promoção como na realidade eu não tirei proveito dela, mas eles não ajudaram . Fui ao Woodbridge homedepo explicou gerente, eles ouviram com atenção pois o meu ponto era genuíno e é um problema de sistema/processo que eles me ajudaram a dar desconto. Então 5 estrelas para o Woodbridge homedepo mas 1 estrela para o Edison.