MANUEL MARIA: Nesta área não há melhor

pedro miguel silva ferreira: Sou empregado e gosto de lá trabalhar

Cerca de um ou dois meses atrás eu precisava urgentemente de um rato, então fui à Best Buy sem me aperceber que com covid você não podia simplesmente entrar e varrer corredores como normalmente, e se eu me lembro correctamente você era tecnicamente suposto chamar à frente ou algo assim. Mas o empregado à porta, Dan, teve a gentileza de entrar e me trazer um rato baseado na descrição que eu lhe dei do que eu estava procurando e me ligar do lado de fora. Estava muito calor, mas ele tinha uma grande atitude e era extremamente prestativo e empático.

Eu descrevi brevemente (provavelmente em dez palavras ou menos) o meu problema e o homem por trás do balcão identificou corretamente a correção necessária. Eu voltei no dia seguinte e ele já tinha a parte sentada no balcão. O melhor serviço de atendimento ao cliente das pessoas que sabem do que estão a falar. Não os posso recomendar o suficiente.

Não seja ajudado por um cara chamado Rodney!!!!!Ele é muito rude e pouco profissional (acho que já que éramos da mesma cor de pele que ele achava que podia falar conosco da maneira que quisesse), ele mal quer ajudar se não acha que vai fazer uma venda com você ou muito pequena de uma venda, e ele não conhece bem o layout da loja nem os produtos e serviços, então ele tenta vender outros produtos além do que você veio buscar. E quando lhe digo que falei com alguém por telefone que todos vocês têm o mesmo preço, ele exclama que eu sou pago por comissão e que vocês deviam ter falado com essa pessoa em vez de comigo! E depois as tempestades saem com uma atitude de ir procurar a outra pessoa... mas mesmo assim ele foi um dos que nos deixou sem perguntar isso, como é suposto sabermos automaticamente como funciona o seu trabalho... Eu não vou voltar àquela loja.... Por outro lado, uma senhora chamada Monica fez o seu trabalho muito bem independentemente de ter feito uma venda ou não, ela foi muito útil e explicou-me as coisas completamente.