Sara Trigo: Comprei um berço e uma espreguiçadeira. Estou bastante satisfeita com a compra e acompanhamento que fizeram ao relação ao envio das respetivas encomendas. Produtos excelentes. Recomendo a compra online!

Rita Matos: Compras online, muito mau. Estou á 3 semanas á espera da encomenda, todas as semanas dizem que vão enviar. No site diz que há em stock, afinal tem que vir de Espanha... pelo menos que fossem sinceros.primeira e última vez que faço compras nesta loja.

Comprei um estéreo de carro específico em que fiz muitas pesquisas. Eles tinham aquele que eu queria em stock, por isso fui lá em vez de ir para a linha e mandar entregá-lo. Nenhuma equipe de vendas insistente e útil em comparação com os funcionários da Brandsmart que só queriam me vender algo que eu não queria, porque não o tinham em estoque.

Compramos uma pastilha a gás do Ben no fogão Buck, que recomendou a Moe Abu of Moes Custom Fireplace and Design para remodelar a nossa lareira ao mesmo tempo. Nós também recomendamos altamente Moe se você está planejando uma remodelação. Moe e Buck Stove trabalham juntos com frequência, por isso a instalação do inserto e a remodelação foram perfeitas. Tivemos um soluço com o inserto de gás quando o ventilador era mais ruidoso que o normal, devido a uma corrente metálica que vibrava no interior. Buck Stove retornou na semana seguinte para consertá-lo e está bem desde então. Uma crítica é que o departamento de serviço não estava tão orientado ao cliente quanto o departamento de vendas. Primeiro, nas duas vezes que liguei, o telefone tocou durante muitos minutos antes de alguém atender. Segundo, tive que falar com Ben para que alguém saísse para consertar o barulho; o departamento de serviço queria marcar alguém para um mês depois, mas no geral foi uma experiência muito positiva.