Tiago Encarnacao: Falta de condições para quem quer assistir apenas,sem usufruir dos divertimentos.

juan manuel fernandez caballero: Por casualidad en mi visita a Oporto

Trabalhar com o Serviço de Atendimento ao Cliente da Sears é a pior experiência que eu já tive ao interagir com um centro de atendimento ao cliente. Os técnicos que vieram para tentar reparar o meu aparelho sempre foram simpáticos e prestativos. Os funcionários da loja são sempre simpáticos e prestáveis. A corporação Sears NÃO é útil. Já tive mais de 30 visitas à minha casa (literalmente) numa tentativa de reparar o meu frigorífico Kenmore de 3 anos de idade. Os técnicos consideraram o frigorífico irreparável, de acordo com a minha garantia, em 21/10/2016. Os agentes de serviço ao cliente não honraram a garantia e continuaram a enviar técnicos a minha casa para recolher mais informações. Tive quatro visitas à minha casa desde 21/10/2016 para obter as informações certas documentadas na minha conta. Tenho estado ao telefone com o técnico e os vários agentes de serviço ao cliente e agentes do departamento de garantia. Todas as quatro vezes, os agentes informam-me e ao técnico que o assunto está bem documentado, que não é necessário mais nenhuma informação, e para voltar a ligar em 48 horas para permitir que o pedido seja processado. Cada vez que eu ligo, um novo agente me diz que os pedidos não são processados e que um técnico tem que vir até minha casa de novo. A Sears Corporation está perdendo meu tempo, e o tempo de seus funcionários. Eu estou além da frustração e sei que os técnicos da Sears estão igualmente frustrados.

Há várias semanas comprei uma torta de pastores daqui e quando estava na metade do oval oposto, mordi-a e senti algo duro como metal ou osso a fazer um estalido na minha boca. Eu cuspi e comecei a sentir na minha boca, com certeza, o que quer que estivesse na torta deles tinha estalado um dos meus dentes. Tentei encontrar o que quer que fosse e o que sobrou do meu dente na grama, mas não consegui. Voltei à loja e exigi que fizesse um relatório do incidente. O pessoal de lá disse para os deixar, porque o gerente está na próxima quinta-feira e, basicamente, me enganou. Liguei para a linha do cliente deles na altura e lá e relatei e fiz uma reclamação. Eles garantiram-me que me contactariam, mas voltei a ligar duas vezes e continuo a ser enganado. Tenho fotos dos danos e a conta da torta e dos dentistas e os dados bancários confirmam a hora e a data se a transação for feita. Enquanto isso, eu bifurquei centenas de dólares no dentista e só quero ser compensado, mas eles simplesmente não estão dispostos a falar sobre isso. Em breve, vou prosseguir com a acção judicial, mas só queria dizer que costumava ir aqui muitas vezes, mas nunca mais vou às compras aqui. Tratamento terrível.