Para começar, o site disse que uma determinada secadora estava disponível na loja para retirada. Eu tentei ligar para ter certeza de que infelizmente eles estavam ocupados e não podiam atender. Fizemos uma viagem para ir buscar a máquina de secar. Infelizmente esperámos 20 minutos para descobrir que isto estava errado. Até falei com um gerente sobre o site. Mostrei-lhe que estava a aparecer em stock. Preciso menos para dizer que fomos até Lowes e compramos uma secadora que não tínhamos que esperar! Que venda a sua empresa perdeu.

Os associados de vendas são simpáticos mas não bem treinados e o gerente é como um robô a repetir-se, não fazendo qualquer esforço para compreender. A promessa e não entrega mais do que uma vez!!! Muitos problemas no processo de entrega e depois se recusam a instalar como prometido. Eu tive que pagar outro fornecedor para a instalação!!!

Eu dou-lhe cinco estrelas porque eles surpreendem-me sempre. Para uma loja tão grande quando eu vou lá, o associado vai realmente trabalhar com você. Quando eu tinha comprado madeira, cortam-na de graça para ti, se tiverem tempo. Também estava a tentar cercar na minha sala de cinema para que o meu cão não se rompesse se ficasse demasiado excitado com a passagem dos cães. Ela poderia ter me vendido o material mais caro e pesado, mas ela percebeu que deveria apenas sugerir o que eu realmente precisava de uma cerca leve a média, nós trabalhamos em todos os extras e eu fiquei muito feliz.