Tentei ligar 6 vezes durante o almoço de uma quarta-feira, o que é um tempo mais lento, de acordo com o site. Eu tentei em diferentes departamentos. Ninguém atendeu. Acabei entrando sem sorte com o telefone para trocar uma camisa que era muito pequena e que tinha sido presenteada para mim. Depois de descobrir que só tinham duas pessoas trabalhando lá, a mulher do balcão devolveu a camisa e disse: "Bem, eu só apertei o botão errado". Não posso dar-lhe um cartão presente, por isso terá de ligar à pessoa que lho deu e receber o dinheiro deles". Sem desculpas e sem ofertas para o arranjar. Já acabei com a Sears.

Temos os nossos tapetes limpos e reparados aqui há anos. Os tapetes são velhos e mais velhos, são da Ásia, África e do Médio Oriente. Mais recentemente tivemos uma inundação em nossa casa, por isso chamamos o comércio asiático e eles vieram na manhã seguinte. Eles lavaram, repararam e trataram-nos com enzimas. Quando eu os peguei eles pareciam (e cheiravam) tão bons quanto novos!