Ricardo Silva: Top cliente já á 7 anos nunca tive que dizer homem 5*

Bruno Coelho: Bom atendimento e bom trabalho final

Encontrei o que eu procurava muito facilmente. Eu tinha perguntas sobre isso, mas os dois senhores do Home Depot conseguiram responder a todas elas facilmente. O preço era competitivo e sobre o que eu esperava. O check out foi rápido e eficiente. A loja está organizada de forma a que os produtos para a conclusão dos projectos estejam próximos um do outro. Isso torna mais fácil e mais provável conseguir tudo o que você precisa para realizar o trabalho.

Eles me venderam um iMac de 3 anos ultrapassado, não tinham um modelo mais novo para troca, então me disseram que eu tinha que esperar pelo meu dinheiro no correio como se não tivesse pressa. O gerente alegou que eles não guardam esse tipo de dinheiro na loja. Robert foi mal-educado desde o início e o gerente de assistência não foi melhor. O pior atendimento ao cliente que eu já tive depois de gastar milhares. Nunca mais.

Eu fiz o meu pedido online. Recebi uma mensagem a dizer que estava pronto. Fui de carro até à loja para a recolha na calçada. Quando conduzi até à doca de carga, disseram-me: "Estamos a fazer a sua encomenda agora. Fiquei descontente por ter sido atrasado enquanto o pessoal estava a carregar as 12 folhas de contraplacado. Depois de ter esperado um pouco, disseram-me que a loja não tinha nenhum deste contraplacado. Fiquei infeliz por ter pago por ele e agora perdi uma viagem, assim como o tempo de espera. Eles devolveram um crédito ao meu cartão de crédito, mas isto é má gestão.