Odri57: Loja modernizada com um atendimento muito bom e competente. Era assim parece que mudou. A propósito o número de telefone indicado não funciona, ou será que ninguém atende?

Diogo Mota: O atendimento podia melhorar.

Eu esperava que a minha primeira experiência com o ABC Warehouse fosse positiva, mas eu estava muito enganado quando descobri o caminho mais difícil. Comprei uma T.V. na loja Findlay e, antes de a garantia de 1 ano do fabricante expirar, disse a alguém da loja que precisava de serviço. Eles me encaminharam para o site do serviço ABC Warehouse, onde eu preciso preencher o formulário para uma solicitação de serviço. Eu fiz de acordo e ninguém me contactou. Tentei novamente e ainda nada. Finalmente, fi-lo novamente pela terceira vez e ainda nada. Liguei para o número 800 para serviço e fui colocado em espera durante uma hora antes de falar com alguém. Expliquei a minha situação apenas para descobrir que a minha garantia tinha acabado. Contei-lhes sobre o site de serviço do ABC Warehouse e eles tentaram encontrar o meu formulário de pedido mas não encontraram nada. Disseram-me que se eu não ouvisse nada de alguém, deveria ter ligado em vez disso. Perguntei-lhes qual era o objectivo do website de pedido de serviço e se eles disseram que eu deveria ter ligado em vez de submeter um pedido de serviço através do website deles. Eles disseram que o website de serviço era mais um atalho e que ligar era o método preferido. Se eu soubesse disso, eu teria ligado antes da minha garantia expirar, mas alguém da loja Findlay me disse que eu tinha que passar pelo site de solicitação de serviço. Basta dizer que eles não estão honrando minha garantia mesmo que eu tenha submetido um pedido de serviço três vezes antes de minha garantia expirar, e eles alegam que não têm nenhuma prova de que eu estou fazendo isso e eu tenho que ligar para o fabricante para ver se eles vão fazer reparos sob garantia, mas eu duvido muito que eles vão.Obrigado ABC Warehouse por uma excelente primeira experiência! Eu tinha grandes esperanças de que você seria melhor do que a má corporação com a Caixa Azul, Yellow Price Tag lá fora, mas acho que você é exatamente o mesmo que eles. Não irei lá nunca mais e recomendarei aos meus amigos e familiares que não vão lá.

Eu tinha uma antiguidade interessante e pensei em trazê-la para este antiquário na esperança de que alguém (empregado ou patrono) soubesse mais sobre ela. Eu não tinha a intenção de vendê-la, mas estava definitivamente fora de questão de saber mais. Eu naveguei pelas antiguidades então quando nenhum outro mecenas estava na loja fui lá fora para recuperar o meu artigo. Voltei a entrar na loja, fui ao balcão e coloquei o meu artigo na mesa e antes de poder dizer uma palavra que a Funcionária Idosa disse (muito abrupta e directa) NÃO compramos aniques! Ela respondeu Não, eu não sei o que é, Ot foi um olhar de 2 segundos) então ela voltou e sentou-se. É uma boa loja, com um inventário clássico real, mas se você está procurando conversar sobre um item de casa (ou você está procurando vender suas antiguidades) este NÃO é o lugar.