António Sousa: Artigos variados a bons preços.

Telmo Marques: Encontrámos tudo o que precisávamos a preços razoáveis.

Eu encomendei um kit de aparador de cozinha. Esperei duas semanas e tenho um e-mail pronto para receber. Depois de esperar 40 minutos, o associado disse-me que não conseguiam encontrar o meu pedido, mas que iriam verificar. Na semana seguinte, eu liguei todos os dias e ninguém atendeu o telefone. Ninguém me ligou de volta depois que deixei várias mensagens. Esta é a pior experiência de atendimento que já tive.

Estou à espera há mais de 45 minutos, só preciso de fazer uma simples mudança de número de cartão e os arcos pelos quais tenho de passar são patéticos. Começar a repensar usando a Best Buy. Eles precisam de um sistema diferente, eles nem sequer têm ninguém em linha e dizem que ainda vai demorar algum tempo, apenas nada que eles te deixem pendurado para sempre.

Que experiência terrível!!! Nick um associado de vendas finge não ser capaz de ouvir cada vez que eu ligo e ainda responde a todas as minhas perguntas. Eu faço pagamentos de 4 a 5 de cada vez. Pedi para falar com o gerente Carlos e fui avisado que ele está muito ocupado ainda tenho 4 meses de pagamentos ainda na sexta-feira o meu último pagamento vai ser publicado. Eu tenho sido mais do que um cliente modelo. A atitude de Nicks vai impedir-me de gastar mais um cêntimo!!