Carlos Santos: Muita simpatia e sempre actualizados

Marcos Antunes: Representante IVECO em Braga. Compra de camiões e veículos comerciais.

Jackie Smith para o Resgate! Há vários meses atrás, o nosso antigo secador mordeu o pó. Era mais prático substituir do que reparar. Eu tinha comprado meus aparelhos da Hahn, mas desde que eles foram "Big Box" e perderam o toque pessoal eu decidi dar SOLUÇÕES DE APLICAÇÃO. Fiquei extremamente satisfeito com a forma como o Sr. Smith resolveu a minha situação. Ele realmente escutou as minhas necessidades e depois pesquisou opções para mim. Na semana passada, o nosso forno de parede dupla de 17 anos de idade desistiu do fantasma. O meu reparador disse-me que a maioria das peças estavam fora da produção e do stock. As peças que precisávamos podiam ser obtidas, por isso a pergunta era: Arranjá-lo e apostar que não teríamos um problema diferente no caminho (muito provavelmente) ou para substituir a unidade. Liguei ao Jackie e partilhei a minha situação. Em 24 horas, ele ligou com várias opções. Eu tomei a decisão de comprar uma nova unidade a um preço justo e razoável. Havia opções com preços mais altos disponíveis. Nós as discutimos. Ele me convenceu a não gastar dinheiro com apitos e sinos que eu raramente usaria. Gosto do fato de ele saber quem eu era, apesar de termos transacionado tudo por telefone. O Jackie é um vendedor encantador que conhece os seus produtos e oferece soluções viáveis para as minhas necessidades de electrodomésticos. E Jackie Smith é o meu especialista.

Tinha a minha lista de coisas que eu precisava. Fui até aos corredores e consegui o material. Fui pagar e não tinha cartão de débito. O caixa disse, não se preocupe senhor, nós podemos ajudá-lo no balcão de atendimento ao cliente. Falei com a Alejandra e ela fez isso acontecer. Comprou as coisas que eu precisava e continuou o meu dia! Obrigado @thehomedepot.com por ter um serviço de atendimento ao cliente tão bom.