maria luisa caldeira: sou cliente deste estabelecimento á 18 anos, recomendei a vários amigos que se tornaram clientes bem como familiares, todos eles satisfeitos. o que nos leva a ser cliente alguns anos, é o facto do espaço ser todos os anos modernizado, óptimo serviço de bar e pequeno almoço maravilho, a equipa do hotel super educados, atenciosos e prestáveis, quartos super cómodos, espaçosos, e o mais importante a Higienização TOP. obrigado e contem sempre comigo e com a minha família

Carlos Rodrigues: Preço acessível. Limpeza precisa de atenção. Sons do bar passam para os quartos.

Levei o meu cortador de relva quando o parafuso se partiu da lâmina e o parafuso estava no fundo. Tive de telefonar e descobrir a actualização e o homem do departamento de serviço informou-me que teria de comprar um novo motor para o meu cortador de relva ou simplesmente comprar um novo cortador de relva! WTH! O homem parecia que ele mesmo tinha alguns parafusos soltos! Meu marido e eu o pegamos, trouxemos para casa e ele mesmo conseguiu remover o parafuso e foi para Lowes e comprou mais 2 parafusos por 1,00 dólares e ele foi consertado! A Northern Tools NÃO merece NENHUMA ESTRELA!

NUNCA NUNCA atende o telefone!! Eu liguei cedo durante todas as horas do dia muitas vezes. Nem mesmo um funcionário do serviço de atendimento ao cliente!! Eu NÃO COMPROMETO. Eu não moro perto. Uma vez, eu caminhei até lá através do trânsito apenas para descobrir que a máquina de corte de tubos está quebrada STILL. REALMENTE.... atende as suas chamadas. As pessoas precisam de emprego... contratar alguém para o fazer. Este é um lugar de enterro... não é o 15 de Janeiro de 2009? Já para não falar que uma vez que lá cheguei é preciso mover montanhas para levar alguém à AJUDA! Agora vou até San Ramon porque parece que não têm este problema e o serviço ao cliente é muito melhor.