Eu tive a melhor experiência com o departamento móvel na minha última visita. O que deveria ter sido um processo rápido e fácil foi transformado em um show de terror de quase 3 horas devido a um revendedor autorizado Verizon no Sunset Dr. em Bellingham, que tinha tentado autorizar compras na minha conta no dia anterior, sem o meu conhecimento ou consentimento e, em seguida, tê-lo enviado para a sua loja! A Best Buy resolveu tudo com incrível profissionalismo e toneladas de paciência... e também por $500 mais barato! Eu sempre venho aqui para comprar meus eletrônicos por causa da experiência dos associados, conhecimento e, acima de tudo, veracidade, pois eles não trabalham por uma comissão! A Best Buy também tem um ótimo programa de combinação de preços, recompensas ao cliente, ofertas doces, e The Geek Squad...só para o caso de nossos aparelhos estarem tendo problemas.Eles agora têm outro cliente fiel para toda a vida, desde que mantenham seu espetacular atendimento ao cliente, que até agora, eu já experimentei praticamente todas as vezes que comprei em sua loja!

Minha mãe comprou um assento de amor lá e eles lhe mandaram algo horrivelmente desconfortável, com tábuas sob o estofamento na moldura e nos lados e você pode sentir tudo isso. Quando ela contestou, recusaram-se a aceitá-lo de volta, apesar de uma garantia de 30 dias. A mulher discutiu com a minha mãe sobre a qualidade e as diferenças entre o que estava na loja e o que ela pediu. Um ano e meio depois a minha mãe ainda está furiosa e os seus colegas de trabalho concordam que Midway faz este tipo de coisas.