Dj SaCuoT: Qualidade e preço garantido..

Ralf Wokan: No matter what you need, what kind of problem you have to fix, here you find good advise, the perfect tool whatsoever.... and a helping hand. Thanks, João, please keep on!

Eu tive uma experiência terrível com o Home Depot. Encomendámos um frigorífico on-line a um preço excelente para ser entregue num endereço que não é a nossa casa. Descobrimos que a geladeira estava programada para vir para nossa casa. Não podíamos mudar o endereço na linha. Telefonámos para a empresa e fomos suspensos várias vezes e cortados continuamente. Isto demorou duas horas. Decidimos ir à loja local onde passamos mais uma hora enquanto os funcionários tentavam acertar o endereço de entrega. O computador de lá tentou cobrar-nos algumas centenas de dólares adicionais sobre a compra original. Tínhamos o nosso tablet connosco para provar todos os detalhes da transacção original. Tudo isto foi difícil, mas o assassino foi a falta de respeito pelo vírus mortal. Temos ambos mais de 70 anos com a saúde comprometida. Confiávamos na HD para sermos prudentes e seguirmos regras de saúde razoáveis. Aqueles que nos ajudaram com a mecânica da ordem tocaram nos nossos telefones e comprimidos sem gritar. Passaram do teclado para o teclado sem gritar. Eles permitiram que suas máscaras caíssem no pescoço deles. Eles insistiram que o meu marido lesse os números do seu próprio cartão de crédito por cima do telefone sujo deles para a compra. Ele teve de o colocar no ouvido e no rosto para pagar novamente a compra. A compra original teve que ser cancelada para mudar o local de entrega. A experiência foi um pesadelo de saúde e um pesadelo logístico. Que vergonha para a HD por não ser consciencioso em nome do seu sangue vital... ...o cliente.

Grande serviço ao cliente, que é difícil de encontrar na Best Buy. Comprei recentemente uma TV de $1200 nesta loja e hoje eu estava lá dentro olhando para os sistemas de áudio doméstico e notei que a TV que eu tinha acabado de comprar há três dias estava agora à venda por $980! Dave e Sara me ajudaram. Eles rapidamente retificaram três edições. Eles devolveram a TV e a garantia adicional de três anos. Uma vez que isso foi feito eles venderam-ma de volta, agora com uma garantia de cinco anos e $221 de volta para o meu cartão. Sem aborrecimentos, sem problemas. Mesmo morando em South Reno, eu faço a viagem até esta loja. Até os porteiros desta loja parecem estar a gostar do seu trabalho, ao contrário da loja de South Reno. Continue com o bom trabalho!