Miguel Silva: Advogada simpática e muito clara nas explicações.

Victor Machado: Excelente advogado com bons conselhos um homem 5 estrelas

O meu noivo e eu comprámos alguns electrodomésticos no National Appliance Warehouse em Março. O nosso associado de vendas Jay foi muito conhecedor do produto e útil durante a visita inicial. No entanto, tivemos alguns problemas após a entrega. O proprietário e gerente Mark S. foi rápido, eficiente e pronto a responder aos nossos problemas quando notificado. Mark nos prestou um excelente serviço de atendimento ao cliente, oferecendo uma resolução que excedeu minhas expectativas. O excelente atendimento ao cliente faz com que seus clientes sintam que você se preocupa em atender às suas necessidades. Portanto, voltaremos ao National Appliance Warehouse no futuro e os recomendaremos altamente aos nossos amigos e familiares que precisam de aparelhos.

Raramente deixo críticas, mas a minha experiência aqui tem sido muito má em várias ocasiões nas últimas semanas. Acabei de me mudar para a área e tive de fazer viagens a esta loja para vários artigos. No meu exemplo vou usar lâmpadas que eu precisava comprar, mas incidentes similares aconteceram para outros itens e durante outras visitas. Não se preocupe em pedir ajuda aos funcionários, eles não ajudam e não estão dispostos a tirar 30 segundos do seu tempo de socialização, o que você pode claramente observá-los fazendo. Perguntei a um funcionário que passava se uma certa lâmpada estava no inventário, que é informação facilmente acessível sobre os aparelhos que eles carregam, e fui informado que eu precisava encontrar alguém que trabalhasse em eletricidade... não me ajudando a encontrar essa pessoa ou realmente ouvindo a minha pergunta. Tive que procurar na loja por 10 minutos até encontrar outro funcionário e tive que ficar chateado para poder ser ajudado. Eu visitei o Home Depot em outro local e foi a experiência completamente oposta, então eu acho que vou fazer a unidade extra a fim de obter um serviço real ao cliente. Este local é horrível.