Leonel Gil: Atendimento personalizado. Bons profissionais.

navigator: metalização das melhores a nível mundial!

O Gerente, Donnie, deu ao Serviço de Atendimento ao Cliente A-1. Nós tínhamos comprado um travesseiro no dia anterior no local da Gwinnett e o travesseiro era obviamente um item devolvido ou tinha um show de uso de alguma forma. Este não era um travesseiro barato, no entanto, regularmente $99. à venda. O gerente nos disse sem dúvida que poderia encomendá-lo e enviá-lo para nossa casa. Ficamos muito gratos. Uma grande experiência no Serviço de Atendimento ao Cliente vai muito longe. Obrigado.

Os associados só são simpáticos e simpáticos se a sua compra for feita sob o registo dele ou dela. O representante do serviço ao cliente não está disposto a ajudar e a dar uma vibração indesejada. No final, ela teve uma atitude de malcriada. A todos os clientes que estavam na fila atrás de mim foi dito para irem para o departamento onde compraram a mercadoria, em vez de os ajudar. Os Supervisores são Cons totais, eles estão claramente abaixo do grupo sem instrução e só têm a inteligência de rua para resolver problemas. Os dois Supervisores com quem tive que lidar poderiam ter facilmente resolvido o problema se acrescentassem mais 2% de esforço, em vez disso, disseram-me que não são capazes de me ajudar e que têm que ligar para a Linha Directa do Best Buy CUSTOMER SERVICE. De que serve ter um centro de atendimento ao cliente se eles me disserem para ligar para uma linha direta. Na loja, liguei para a Linha Direta de Atendimento ao Cliente Best Buy. O representante de atendimento ao cliente que eu liguei disse-me que os representantes da loja são preguiçosos e que isto poderia ser facilmente resolvido. Tive que visitar este local quatro vezes para ter os meus problemas resolvidos. O gerente geral ou o gerente distrital deve saber que todos os associados, incluindo os supervisores, não usam crachás de identificação, não admira que alguém possa apresentar queixa. Além disso, NÃO tenha este local para LOCALIZAR ESTE LOCAL, ESPECIALMENTE SE VOCÊ COMPRAR MERCHANDISE VÁLIDO DE ALTO PONTO PONTO. Veja as fotos deste PC de jogo que peguei neste local. Este equipamento custou um pouco mais de três mil dólares e teve de esperar três semanas para o conseguir.