Catarina Correia: Desaconselho vivamente os produtos da JGuimarães. Para além de serem maus profissionais, em termos de prazos de entrega são extremamente lentos e prestam falsas declarações: informam o cliente de falsos prazos de entrega, e não são coerentes entre aquilo que dizem e fazem. Veja-se o meu caso, que estou há mais de 7 meses á espera de um guincho para um trator. Após várias tentativas de contacto (muitas delas não retribuídas), esta semana fui informada que o guincho chegaria até sexta-feira e no entanto, nada chegou. Resta-me apenas (des)esperar mais alguns meses (ou talvez anos quem sabe).

J. Amorim: Muito interessante esta construção.

O nosso congelador parou de funcionar e precisávamos de um frigorífico de substituição rapidamente. Eu não comprei nada do Bray & Scarff, mas um abriu recentemente em Springfield, então pensamos que o casamento lhes daria uma tentativa. WOW! Acho que nunca comprei um aparelho em outro lugar. Não só a seleção foi grande e os preços imbatíveis, mas o vendedor Marlon Lopez foi realmente incrível - muito atencioso, mas sem pressão. Nós tínhamos um orçamento e um cronograma apertado. Estávamos de um lado para o outro, incapazes de nos decidir e ele era paciente, extremamente gentil, e se inclinava para trás para conseguir a geladeira que queríamos, a um ótimo preço e em um curto espaço de tempo. Ficamos emocionados com a nossa compra e com Bray & Scarff e Marlon. A experiência de compra foi muito boa e sem tempo de espera. Bray & Scarff será o PRIMEIRO (esperançosamente apenas) lugar onde fazemos compras de quaisquer futuros electrodomésticos. Eles fizeram de mim um grande fã.

Conduziu 30 minutos para um item específico que dizia que on-line estava na loja apenas para ter o cara que "nos ajudou" a gritar conosco e dizer que não sabíamos do que estávamos falando e eles não carregam o item de jeito nenhum. Eu nunca me senti tão desrespeitado. Eu não vou voltar para comprar nada do BestBuy. Além de aborrecido e zangado e de como ele era rude. Mesmo que eu estivesse errado, o que não era, não havia absolutamente nenhuma razão para ele falar comigo dessa maneira. Eu vou procurar o que preciso em outra loja agora.