Ninja 21: Mascaras encomendadas (e pagas) no início de abril, ainda não foram entregues.

Miguel Meira: 5 estrelas, staff muito atencioso e prestavel! Recomendo a 100%

Comprei um frigorífico. Duas semanas depois de o termos levado para casa, a temperatura do congelador estava a subir e a descer. Liguei e falei com o Chris que foi óptimo e nos mandou trazer o frigorífico de volta. Não comprámos cobertura alargada nem nada. Voltamos e trabalhamos com o Craig. Ele nos trouxe e olhou vários refrigeradores e os puxou para fora e encontrou uma unidade melhor do que a comparável. Esta foi uma excelente experiência e agradecemos o serviço que recebemos. Apenas quatro estrelas desde que o primeiro quebrou em nós. Nós estaremos de volta.

O Louie e o Trevor foram óptimos a fazer isto bem. Eles estão trazendo o produto e não cobram nenhum frete extra para fazer isso. Estou a mudar a minha opinião. Eles fizeram a coisa certa e eu agradeço! Hoje eu liguei e reservei um trenó de gelo e me disseram que ele seria mantido por 24 horas. Este era o último que tinham em mãos e os senhores garantiram-me que ele estava a etiquetá-lo para que não vendesse. Recebi uma ligação de volta cerca de meia hora depois, dizendo que outro associado recebeu uma ligação de outro cliente querendo este mesmo trenó na mesma hora exata e o outro associado bateu nele. Disseram-me então que eu estava sem sorte e que não havia nada que eles pudessem fazer para corrigir a situação. Eu liguei de volta uma segunda vez e me foi dada uma razão diferente para que fosse retida por outra pessoa. Eu esperava algum tipo de solução, por exemplo: preço igual para um trenó similar ou eles trazendo um de outra loja. Ele mencionou que eu teria que pagar algumas centenas de dólares em frete se eles fizessem isso. Muito desapontado com a forma como isto foi tratado.