Raquel Sousa: Sinceramente, não sei o porquê de colocarem aí o telefone sabendo que, qualquer informação que a gente queira e por mais mínima qie seja, temos de deslocar-nos até lá.

Paulo Moura: cada vez esta pior nao ha respeito pelos transportadores

É melhor encomendar online do que ir à loja. Andou por aí durante 20 minutos à procura de ajuda. Finalmente decidi usar o google no meu telefone como um recurso para ver qual produto posso comprar. Finalmente um funcionário vem à minha área, ouvi-o no walkie-talkie dizer "sim pelos teclados" mas ele ficou ali parado a conversar com outro funcionário enquanto eu continuava a usar o meu telefone para me ajudar. Depois de decidir que produto eu queria e de caminhar para ver se eu precisava de ajuda em alguma coisa, o funcionário perguntou-me se eu precisava de ajuda. Preguiça ou discriminação? A sua chamada. Deixei o produto lá e encomendei online. Esta loja é uma piada.

A viagem do horror. Quando chegámos, fiquei muito feliz por não ver filas lá fora. Fomos buscar dois itens em particular. O primeiro item não encontramos nenhum problema. O segundo item disse que estava localizado no corredor 99 da baía 35 (ok, deve ser fácil de encontrar o NÃO). Conversamos com o primeiro funcionário disse que estava na seção jardim (errado). O segundo empregado disse que teria alguém para nos encontrar no corredor um para ajudar (nunca apareceu). O terceiro empregado não tinha idéia de onde o item estava, mas nos levou a um quarto empregado que o fez. Eu não espero que cada empregado saiba onde tudo está localizado em uma loja tão grande, mas espero que alguém consiga descobrir onde ele está. Eu também espero obter a informação certa do aplicativo. Os funcionários foram amigáveis, mas 2 em cada 4 não me ajudaram em nada. Finalmente 30 minutos depois encontramos o nosso artigo e saímos. Voltamos para devolver um artigo e comprar algumas coisas. Eles nos deram um reembolso como crédito da loja. Tentamos usar o crédito da loja 20 minutos depois. Eles não aceitaram porque a minha identificação não coincidia. Uma funcionária veio e tentou nos ajudar e disse que não havia dinheiro no cartão. Foi ao serviço ao cliente e eles disseram que estava congelado porque tentamos usá-lo. Basicamente, eles não ajudaram em nada. Também foram buscar um filtro de geladeira e disseram que tinham 4 em estoque (eles mentiram). Eu gostaria de poder dar estrelas negativas. Extremamente desapontado com esta loja.