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Centro médico público in Lisboa, Lisboa
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Medical center Benfica
Centro Médico Público em Lisboa, Lisboa
+351217628101 Avaliações: 39 | Classificação geral: ruim
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
R. Gen. Morais Sarmento 13, 1500-018 Lisboa, Portugal
Avaliações
06/14/2020
é mesmo incrível. Passam-se DIAS sem ninguém atender o telefone
06/14/2020
Não atende o telefone, se tentar marcar consulta pela NET devolve a mensagem "O seu Centro de Saúde/USF não tem Tipos de Consulta/Programas carregados" Está no sec. IXX, tem de ser pessoalmente.
06/14/2020
Será que os números de telefone são só fachada, porque ninguém atende que vergonha, pagamos sim mas os privados atendem os telefones.
Oeiras Public Health Center
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NHS - Health Center Queluz
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Health Center Da Quinta Da Lomba
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Amadora Health Center
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Clínica Lambert
06/14/2020
Um edifício com dois centros de saúde distintos - um no rés-do-chão e outro no 1º piso, mas sem qualquer tal indicação . É necessário saber o nome do médico de família para se saber em qual dos centros de saúde estamos localizados. Este centro de saúde não tem o serviço de marcação online do SNS, pelo que se deve dirigir ao mesmo e aguardar longamente na fila, ou, tentar ligar para os números de telefone que, raramente ou nunca são atendidos. As funcionárias aí presentes são muito rudes e arrogantes no tratamento para com as pessoas.
Gostaria de marcar uma consulta, mas com este funcionamento, é impossível, e de lamentar.
06/14/2020
Têm telegrafo ou nº de fax? É que nunca atendem o telefone.
06/14/2020
Este centro de saúde de Benfica não funciona, é urgente que tenha uma inspeção sem aviso pois não atendem o telefone o que é impossível requerer cuidados de saúde principalmente aos utentes que não se podem deslocar
06/14/2020
Rapido e eficaz, pessoal administrativo e pessoal medico simpatico e competente.
06/14/2020
Há uma semana a ligar, chama ou está interrompido !
Como é que uma pessoa idosa tem que se deslocar ao posto só para saber se ha vacina disponível para não ir lá em vão!
Assim vai o país!
06/14/2020
As senhoras funcionárias que estão no " guichet " do 2º andar parecem estar a fazer um favor extraordinário ao atenderem os utentes. Demoram o tempo que lhes apetece entre cada senha, ausentam-se sem motivo aparente e olham sobranceiramente os " não amigos " que perturbam o seu diálogo com os ditos.
06/14/2020
A todas as enfermeiras, não tenho palavras para vos agradecer todos os cuidados que prestam neste Centro de Saúde.
Quer no Centro, quer no domicílio, vocês são profissionais incansáveis que para além do carinho com que nos atendem, demonstram sobretudo muito amor à vossa profissão. Um GRANDE OBRIGADA.
Quanto aos restantes funcionários, só posso dizer bem.
06/14/2020
A indiferença dos políticos pela saúde da população encontra eco neste Centro de Saúde, se precisar não telefone, porque ninguém responde e só vai perder tempo. Era mais natural que colocassem um gravador a informar o seguinte "O SERVIÇO NACIONAL DE SAÚDE, NAO ZELA PELA SUA SAÚDE, A TENTATIVA DE CONTACTO CONOSCO, PODE LHE PROVOCAR DANOS NA SUA SAÚDE", desejamos lhe sorte porque nada podemos fazer por si.
06/14/2020
Boa tarde, estou a ligar para o número que aparece ( 21 762 8080 ) e ninguém atende. Já liguei 7 vezes no prazo de 1 hora. Ou estou em fila de espera, ou dá o número que marcou está desligado... Uma brincadeira. Depois ainda nos dizem para ligar primeiro pelo Centro de Saúde em vez de ir ao Hospital.
04/14/2020
Este serviço é o serviço mais irresponsável que eu já conheci. É incrível o nível de falta de profissionalismo. Fui lá porque tenho problemas respiratórios e o médico disse que eu estava "bem" e não me prescreveu nada ou me deu uma justificação de ausência para este dia. Eu falo inglês, e embora eu estivesse disposto a falar com ela em português, ela riu na minha cara com a colega dizendo que só porque eu não quero ir trabalhar eu venho aqui para fingir uma doença e conseguir uma justificativa. Isto é inacreditável, eu ir para o trabalho, mas porque tenho gripe, fui aconselhado pelo meu trabalho a ficar em casa, mas preciso de obter uma justificação. Eu não recomendo esta qualidade medíocre de serviço.
02/14/2020
Já perdi a conta ao número de vezes que liguei para o Centro de Saúde de Benfica Jardim, em diversos dias, para pedir a alteração de uma Consulta, mas sem sucesso.
Desde há muito tempo que é muito difícil ligar para este Centro de Saúde, mas a situação tem vindo a piorar cada vez mais. e actualmente, simplesmente, não atendem os telefones. O que se passa? não entendo. Nunca me tinha acontecido esta siauação em nenhum outro Centro de Saúde, nem em Hospital Público ou Privado, no País!... Fica aqui nota do meu desagrado.
02/14/2020
Péssimo serviço.. Desorganização total e acham-se superior a todos. Vergonhoso o atendimento das funcionárias do posto de atendimento. Dizem para vir às 14h, quando as urgências são somente às 18h. Depois pedem para voltar às 16:15h e quando uma pessoa está a aguardar como mandaram fazer, afinal era para dar o nome ao segurança! Penso que seria realmente de valor uma reestruturação de pessoal administrativo.
12/14/2019
Nunca atendem, nem sei porque que dizem que tem telefones deve ser para enfeitar a passoa tem de se deslocar ao centro so para marcar consulta ou obter informações é vergonhoso. Ate se for preciso mais depressa atendem nos hospitais do que nesse centro
12/14/2019
Por mais que se passe 24 sobre 24 horas a ligar, nunca atendem. O que é muito estranho pois quando se está lá nunca se ouvem telefones a tocar... Fui aconselhada pela saúde24 a ligar para o centro e não dará em cada pois não atendem! Uma vergonha!
EDIT: fiz a experiência de estar dentro do próprio centro de saúde e tentar ligar para os números de telefone facultados e é incrível que não se ouve tocar sequer... Digno de reclamação.
12/14/2019
como é possível tentar marcar uma consulta via telefone e não conseguir
que atendam o telefone, ando a tentar à três dias,é vergonhoso
(nem da sinal de impedido)
11/14/2019
Atendam mas é o telefone em vez de estarem sentadas sem fazer nada
11/14/2019
Tlf SEMPRE sem atenderem.A todas as horas.TODAS!
10/14/2019
Gosto das senhoras do atendimento. Algumas é preciso saber 'levar' para nos acostumarmos e também há que haver simpatia e compreensão da nossa parte: trabalham que 'sa' fartam e há poucos médicos(em geral/em Portugal). Por mim levam 4 estrelas prq tmb nós devemos reconhecer as coisas positivas da vida. Não é só cortar. Só não levam 5 por causa dos telefones(mas tmb isso deve ter a sua razão).
* estou a editar prq levam 5 mesmo. Um incentivo para arranjarem um funcionário para atender chamadas :)
09/14/2019
Péssimo atendimento, o SNS envia uma notificacao para este centro com carater de urgencia, dirigo-me de proprósito a este centro faço mais de 30 km pois encontro-me em férias e nao me querem atender porque dizem que nao há registo
08/14/2019
É uma vergonha desde das 9h que tou a ligar pra lá e ninguém atende,gostaria de saber pra que servem os telefones la.
08/14/2019
É desesperador que não atendam o telefone... Aos anos que isto acontece... É mesmo lamentável ...
06/14/2018
Telefones para quê? Dar á lingua é melhor, do que ateder os clientes chatos.
Há anos que se arrasta isto. Estava na altura de mudar as pessoas, Há muita gente com falta de trabalho por aí.
06/14/2018
Acho indecente não atenderem o telefone, já liguei pelo menos 6 vezes em vários dias e ninguém atendeu uma única vez. Além disso acho que o planeamento familiar não devia ter consultas apenas de manhã, mas sim a horas pós laborais, mas pronto isso não é assim tão importante. Já para não falar da consulta que marquei ter sido cancelada pois conseguiam prever que a médica estaria doente durante toda a semana das férias da Páscoa (cancelaram uma semana antes dessa em que a médica estaria doente)... acho que é uma falta de profissionalismo autêntica. Se pudesse dar classificações negativas já sabiam o que ia dar.
06/14/2018
Fui até o local fazer o cadastro de Saúde na sexta feira as 15:45 e me disseram que o expediente foi finalizado as 15:30. Pedi um atendimento médico por que estava gripada e me falaram.pra retornar 2a.feira.
06/14/2018
Liguei para marcar uma consulta para uma amiga estrangeira a trabalhar em Portugal e que não tem médico de família, atenderam em tempo útil e muito atenciosamente. A consulta foi marcada para 3 dias depois, excelente.
Ainda fui informada, sem o solicitar, sobre como proceder no caso de o problema se tornar urgente.
06/14/2018
Quando minha senha é finalmente chamada a atendente fica a fofocar com a colega e o segurança em vez de me atender. Quando percebe que estou a espumar de raiva pela boca, olha para mim e como se fosse a coisa mais normal do mundo me diz "Desculpe-e senhor, mas voltei de férias hoje..." Ora, minha senhora, quer dizer que agora tem que trabalhar!!
06/14/2018
Infelizmente sou mais um dos que não consegue uma única chamada....Ridículo!
06/14/2018
Há organização. As consultas são à hora marcada.
06/14/2018
Estou a ligar há mais de 3 horas e ninguém atende !!!!!!!
06/14/2017
Este centro é uma anedota
Ninguém atende o telefone é o primeiro ponto.
Não tenho médico de família desde que mudei para Lisboa. Estou a viver em Benfica e apesar de estar a viver na freguesia só me atenderam porque cheguei ao ponto de ter que pedir à saude 24 para intervir.
Já lá fui mais duas vezes para me inscrever e marcar consulta e nem um nem outro
Hoje disseram me que podia ir mas afinal estavam fechados
Ando a pedir ao meu chefe para sair mais cedo para tratar da saúde e tudo o que faço é enervar me
É uma vergonha
06/14/2017
NUNCA atendem o telefone, inaceitável
06/14/2017
por amor de deus atendem o telemovel, alguns de nos estamos ocupados nao da pra ter de sempre ir ai marcar consultas
06/14/2017
Quem pode viver com uma unidade de saúde que não atende nenhum telefone???? Não há direito ,eu vou escrever no livro de reclamações assim que for lá .
Então não nos mandam recorrer 1º aos postos de saúde ,par não sobre-lotar os hospitais e afinal ninguém atende seja qual for o nº de atendimento???Porque ??? bem pode uma pessoa morrer!!!Dolores
06/14/2017
Este Centro de Saúde é mesmo 5*! Nunca tive o mais pequeno reparo para fazer ao serviço, atendimento, funcionários, médicos... tudo maravilhoso! Por força de ter mudado de residência 3x este é o meu 3º Centro de Saúde/USF e adoro! fico sempre maravilhada com o atendimento! Obrigada a todos os que tornam esta experiência de saúde possível!
06/14/2017
Inacreditável/lamentável.... NÃO ATENDEM!!!
06/14/2017
Nunca atendem as chamadas, acho incrível com 3 senhoras mais um segurança, sim um segurança que faz o mesmo que as secretarias.