Acredito que tenham muito trabalho, mas dias e dias sem atenderem um telefone!!!!! Temos que faltar ao trabalho para deslocar pessoalmente. O costume na função pública.

Uma completa irresponsabilidade e falta de profissionalismo, ninguém atende as chamadas nem sequer temos outro número como alternativa só coloquei a estrela para fazer o comentário. Oeiras merecia melhor atendimento, com tanta juventude a precisar de emprego porque não mudam o Staff???

Enfim o atendimento deixa muito a desejar lamentável

Nem esta estrela devia de dar e uma vergonha nem os telefones nada prestaveis para um conselho que se diz estar ao lado dos idosos mentirosos fazem tanto alarido contra o Isaltino por isto e por aquilo porque não fazem assinaturas contra a direcdi do centro de saúde

Enfim pessimo uma tristeza nem parece oeiras

Nem lamentável é...tudo o que se possa dizer, é desprezível e impossível de classificar. Atendimento de má qualidade com uma total falta de simpatia com os utentes como se estivessem a nos fazerem um favor. Total desinteresse pelas chamadas telefónicas, obrigando quem trabalha a ter que se deslocar para ter a informação que necessita. Pessoal clínico fantástico e muito bom em todos os aspectos, mas fica a mancha da primeira LINHA que é o atendimento...pobre mesmo. E como não bastasse, sempre que tento marcar uma consulta para o meu médico de família é me dito que a dita agenda do médico ainda não está aberta... então tenho que ser adivinho e ou então me deslocar ao C.S. várias vezes até acertar com um dia em que a agenda esteja aberta???? Jogamos aqui um jogo em que o mais persistente ganha, é esta a fórmula do nosso SNS em relação aos Centros de Saúde??? Muito mal gerido este Centro de Saúde.

Com relação ao atendimento telefónico dou zero, 0, zero. Não dou nota negativa porque não existe...

Apesar de todos os comentários anteriores não há qualquer cuidado em melhorar o atendimento: Continua a ser impossível o contacto. Será que não há ética profissional nem qualquer controlo sobre o funcionamento deste tipo de instituições?

Dou uma estrela porque não posso dar zero! Estive uma tarde a telefonar e não fui atendido.Aqui deixo o meu desagrado, pela organização deste centro de saude.Impom-se, a quem de direito, mais respeito e profissionalismo pelos utentes.

ainda não devem ter ouvido falar em atender o telefone

ninguém atende o telefone há dias... incompetência de atendimento presencial

Sou seguida na USF Conde de Oeiras. Nunca tive problemas com marcação de consultas, e sempre achei o secretariado atencioso. Tanto a enfermeira como a médica de família acompanharam as gravidezes e o crescimento dos meus dois filhos, com um cuidado, uma disponibilidade e uma atenção que posso apenas descrever como quase familiares. Este é um serviço de saúde de proximidade que excede as expectativas - assumidamente com pontos potenciais de melhoria, mas sem dúvida humano. No que toca a acompanhamento de grávidas e crianças, parece-me sinceramente bom.

Não sei para que tem nr de Telefone se não atendem.este centro saúde nunca vi tão mal apenas para fazer uma simples pergunta tenho e lá ir saber.vergonhoso tefone para lixo

Por e simplesmente o telefone nem é atendido !!!!! Como é que se poder ter acesso a uma consulta ou a um médico num sítio destes em que ninguém nos atende ????????? Uma vergonha !!!!!!!!!!!!

Ninguem atende o telefone, estou há cerca de 10 dias com 2 numeros diferentes a tentar ligar para o Centro de Saude de Oeiras, sem nunca me atenderem. Estamos na era do digital e este centro unicamente não atende o telefone, o mail não entra, e o telefone da direcção também não atende, estes senhores deviam de reconsiderar esta atitude, que acho como está na moda, Vergonhosa, pois todos nós temos direito á saude e marcar consultas, eu chamo me manuel gonçalo ramos pereira

Péssimo atendimento. 3 horas em espera para marcar uma consulta com a médica de família e quando chegou a minha vez a resposta foi de que não há vagas, só a partir de Março e se quiser marcar teria de continuar a passar por lá e ir tentando pois o sistema informático não estava a permitir marcar para Março !!! Ao questionar se podia marcar via telefone, disseram para ir tentado... Tentei e nunca atendem...

Nunca atendem o telefone e as funcionárias do atendimento são muito mal educadas.

Dificuldades em comunicação telefonica.

Recomendo! Minha família é seguida por doutora Vanda Proença...e suas parceiras e tratam nos muito bem com toda a atenção. Fui seguida nas minhas duas gestações de bebés e senti me muito bem preparada para o futuro... um ambiente familiar e acolhedor

é mais um exemplo da péssimo serviço do nosso SNS é mesmo mau no que diz respeito ao atendimento, condições climatéricas, desorganização porquê obrigar que se vá às 8 da manhã, esteja frio ou a chover, para as pessoas de todas as idades marcarem uma consulta. miseráveis O director deste Centro devia ter a decençia de se demitir devido às regras que impõe a quem está doente e não tem alternativas para ser atendido no Privado. são certamente pessoas "sem cara", "sem coração" e oportunistas que para nada mais servem

Sempre bom atendimento. Médicos excelentes.

É lamentável estar a tentar ligar para marcar um teste de recém nascido, o dito teste do pezinho, e não atenderem. E quando me dirigir lá ainda vao dizer que devia ter ligado para marcar!! Que falta de profissionalismo!!!

Dou 1 estrela só porque não posso dar 0!!!! Ninguém atende o telefone? Ridículo! Reclamem façam reclamação online! Eu já fiz!

CENTRO DE SAÚDE DE OEIRAS PORQUE NINGUEM ATENDE ? MARIA DOS ANJOS BRAZ URBANO

Caros senhores na passada semana dia 20\3\2018 foi a este centro saúde para marcar uma consulta ao domicilio para minha esposo que não pode andar por estar debilitada com vários problemas de saúde e ao mesmo tempo dar informação sobre o estado da doente ,e se era mesmo preciso ir a medica a casa ver o doente . foi informado na secretaria pelo funcionário ,que a mesma deu uma informação ,para me dizer ,que queria saber dumas análises que a mesma tinha mandado fazer ,pois não era essa resposta que esperava ao fim de mais 20 minutos de espera pela medica vir falar comigo á sala de espera ,ao me deixa se falar perto da consultório ,só disse ao senhor da secretaria eu vim cá para marcar consulta e nao digo mais nada ,a medica que ´va a casa ver o doente que eu espero, já agora faço um reparo que telefonei muito antes de ir ao centro saude e nunca foi recebido a chamada ,foi então a pé até centro para marcar consulta a consulta para minha esposa ,quero que saiba que a minha esposa tem uma capacidade de saúde 80/º/º como não sou medico ,não lhe posso dizer quanto a situação de saúde ,só sei que não esta bem ,com 75 anos de vida tem um grande sofrimento ,que a dr, Ana Ribeiro deve saber responder ,mas que esquece que ela não tem grandes recursos e precisava mais apoio deste centro e que parece pouca dar pouca atenção ?Caros senhores passado estes dia hoje dia 28 \3\2018.e nada de consulta nem uma fala a dizer quando vem a casa ver a doente ,eu pergunto é esta qualidade de vida ,que se fala muito por cá em Oeiras ?Caros senhores fica aqui meu reparo sobre este assunto cem mais o meu obrigado por estar aqui ,julio soares

Péssimo atendimento. Os funcionários do centro de saúde têm péssimo atendimento para marcar as consultas. são carrancudos e mal dispostos. Este centro de saúde tem um péssimo atendimento desde os funcionários há alguns médicos de família. Despacham os pacientes ou nem sequer se dão ao trabalho de atender, dizem que não estão ou que não há vagas quando ainda lá estão. Gostava que me sugiram uma boa médica de família. A dr. Ana Maria Lorena, é uma médica de família que não é nada atenciosa e passa os pacientes para outros médicos ou diz que nunca está ou pode quando realmente está. Não aconselho esta médica de família Dr. Ana Maria Lorena. Para não falar que ligo para o centro de saúde e ninguém atende o telefone, para a marcação de consultas. Enfim uma verdadeira tristeza este centro de saúde. Vou ligar as 8h no dia 4 de Março de 2018 e quero ver, se vão atender. Venho aqui dizer se atenderam e a qualidade de atendimento.

Tenho uma excelente médica Dra Maria João Martins, super pontual, super profissional. Acredito que os funcionários deste Centro estejam sempre a tentar dar o seu melhor, se houver falhas são burocráticas como em todo o sistema geral de saúde. Não tenho razões de queixa. Mas vejo que o espaço está a começar a perder qualidade, um exemplo é o sistema eletrônico de senhas, a culpa é do nosso estado que diz que não ha orçamento para remediar estas coisas e outras mais. E se por vezes não atendem o telefone é porque provavelmente reduziram o pessoal e os que lá estão não conseguem dar conta de tudo.

Ao fim de mais de três meses de tentativa de marcação de consulta pelo telefone, dirigi-me aos serviços aonde me foi dito: Não tenho agenda para a marcação (Dra. Ana Quaresma), só para a semana. Pergunto, mostrando o número que era usual para as ditas marcações: O número não foi alterado, pois ando há mais de três meses a tentar o contacto e não me respondem? Resposta da administrativa que me estava a atender: Como quer que se atenda, se somos só duas, não damos para tudo. -- Muito bem-- digo-- o que faço? -- Para a semana, tente ligar, pois vamos ter mais uma colega e o problema será resolvido. Depois deste dialogo, claro está, que ainda hoje, dia 14 de Janeiro de 2018, não consegui a tão desejada marcação de consulta. Como tenho estado com uma valente constipação, nem ocasião tive de me deslocar a tão bons serviços administrativos, pois são o «cancro» deste Centro de Saúde de Oeiras, pois tanto médicos como enfermeiros/as, são uns bons profissionais.

Numa consulta materna, fiz o procedimento normal dirigir-me 1 a secretaria, fui apenas com o meu marido quando ouço a chamarem a minha mãe com 54 anos que estava a trabalhar na vida dela para uma consulta de saúde materna, uma vergonha não sei se ei de rir ou chorar

Podem atender o telefone? muito obrigado

É COMPLETAMENTE INADMISSÍVEL O QUE SE PASSA NO CENTRO DE SAÚDE DE OEIRAS. ESTOU DESDE A SEMANA PASSADA A TENTAR ENTRAR EM CONTATO TELEFONICAMENTE COM ESTE SERVIÇO E NINGUÉM ATENDE O TELEFONE. ANDAMOS NÓS CIDADÃOS A DESCONTAR DO NOSSO SALÁRIO PARA ESTA VERGONHA, NEM SERVIÇO DE SAÚDE ESTE PAÍS PRESTA EM CONDIÇÕES.

Centro de saúde muito antigo. Tem bons médicos mas em questão de simpatia e qualidade de serviços das secretárias de atendimento ao público é uma desgraça.

MAS ALGUÉM METE ORDEM NESTA PALHAÇADA??? TÊM ESTE TELEFONE LIGA DIAS E HORAS A FIO E NINGUÉM ATENDE??? O SR MINISTRO DA SAÚDE TERÁ DE SER INFORMADO SOBRE ESTA ASSUNTO A ACABAR COM ESTA INCOMPETÊNCIA DESRESPEITO E DESLEIXO.

É lamentável já ando á dois meses a tentar marcar um consulta, pelo telefone, telefono cerca de 20 vezes para o centro de saúde e ninguém atende, já me desloquei pessoalmente para me certificar se os números dos telefones estavam correctos perguntei o motivo porque não atendiam os telefones foi-me dito que a culpa era da nova central telefónica nova que andaram a colocar no CSO.

Lamentável, ninguém atende o telefone???

É lamentável que se tente ligar para o CCOeiras, seja recebido por uma gravação, segue se as instruções e qual não é o espanto, tem de repetir o processo, pois não reencaminha a chamada. Se por obra e graça do espírito santo faz a ligação, do outro lado ninguém atende. Para marcar uma consulta, vai me obrigar a deslocar me ao CS, pedir às chefias para o fazer com o respectivo acerto no fim do mês...pergunto, quem me paga por ter de fazer algo que antes fazia por telefone? Bolas pra isto.