Nelson Machado: Tudo para montagem de estruturas metálicas Ótima qualidade e rigor no serviço

Maria Helena Lessa: Excelente atendimento e ótimas carrinhas!

Comprei uma máquina de café como prenda de Natal e um pedaço dela estava partido. Suspeito que se tenha partido durante o processo de embalagem original, o que não foi culpa da Bed Bath and Beyond. Liguei e expliquei que já tínhamos usado a parte principal da máquina, mas havia uma peça quebrada em outra parte da montagem. O gerente foi muito simpático e prestativo. Ela teria me permitido devolver a montagem inteira ou apenas a peça quebrada. Ela tirou a peça de outra máquina que eles tinham em estoque e trocou a peça quebrada. ótimo atendimento ao cliente! É por isso que eu compro coisas, não estou familiarizado, onde eu posso revisar fisicamente ao invés de ler resenhas online e depois esperar que funcione. também as lojas locais podem ser muito mais ágeis se entenderem o atendimento ao cliente. obrigado BB&B!

Não suporto visitar o Ikea. Leva horas para atravessar o labirinto que te obrigam a caminhar e eles estão tão ocupados que qualquer comprador individual é tratado mais como um incômodo do que um convidado valioso. Nós pedimos uma cozinha ao Ikea há um mês atrás. Para uma encomenda, mandaram-nos carregar muitos armários no nosso carro, depois entregaram a maior parte do resto, mas disseram que não podiam entregar o resto e que tínhamos de voltar para ir buscar o resto. Porquê? Não fazia sentido. Pior, levámos duas horas a recolher o resto devido aos seus procedimentos complicados e à sua enorme actividade. O sorteio para o Ikea são os seus preços baixos, itens únicos e variedade. Os pontos negativos são as complicações, o tempo é uma porcaria e a falta de atendimento ao cliente.