Gregório Marques: Qualidade, preço, simpatia.

Zé Castro: Muito bom, aliás nunca vi melhor

Eles tinham apenas metade do que eu precisava (item simples disponível mais barato no walmart). Nenhum dos muitos empregados que estavam na loja ofereciam ajuda, e quando encontrei e pedi ajuda a alguém, ele não sabia realmente como ajudar e por isso apenas agiu mal. Nos dias de compras online, esta experiência de tijolo e argamassa era praticamente inútil.

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Dias para devolver e-mails. Telefonemas, esqueça. Gastei mais de $10.000 dólares em Junho. Duas semanas após a data de entrega prometida, tive que ligar para eles depois que meu e-mail não foi devolvido para saber quando minhas coisas estavam chegando. Ainda à espera de um pedaço de aparas que eles não me enviaram. Depois de muita dor de cabeça eles me disseram que a guarnição estava dentro. Eu dirigi 30 minutos para pegá-lo, eles pediram a guarnição para o meu forno. Não a guarnição para o meu microondas. Hoje 12/10, eles me disseram para encontrar a peça eu mesmo e não vão pagar por ela. Foi-me cobrada uma taxa de 75 dólares. Nada foi desvalorizado. Não faço ideia de como este lugar se mantém no negócio.