Não posso dizer o suficiente sobre os nossos instaladores de frigoríficos, Andrew e Dwayne! Eles não só foram respeitosos e atenciosos, mas também demoraram a remover o nosso velho frigorífico Sub Zero que já não funcionava, pensaram fora da caixa com um problema de espaço na porta da frente quando tentavam tirar o aparelho, e foram para cima e para além, depois desembalaram o nosso novo frigorífico apenas para verem que estava danificado no envio. Embora tenhamos tido de esperar muitos meses para que o nosso LG chegasse após a encomenda no final de Agosto, o excelente serviço que recebemos durante a instalação fez com que a espera valesse bem a pena!!

Normalmente estou demasiado ocupado para deixar críticas positivas ou negativas, por isso é preciso muito para me forçar a encontrar tempo para me expressar e esta é uma dessas alturas. Basta dizer que se eu não pudesse deixar nenhuma estrela eu deixaria. Eu não vou entrar nos detalhes porque eles não importam, o que importa é que eu recebi o serviço ao cliente WORST que eu recebi em décadas. Eu comprei uma flor que venho comprando há anos, e não uma de baixo custo, por isso. Estava defeituosa, acho que estava muito além do seu auge, por isso liguei para relatar o problema logo quando recebi as flores em casa. A atitude começou então e continuou durante toda a minha experiência. Para piorar ainda mais a situação, acredito que a mulher com quem interagi é a dona, o que a torna ainda pior. Ela foi muito doce durante a compra, mas no segundo momento houve um problema que ela essencialmente me culpou por isso. É preciso muito para me irritar e ela me irritou. Eu, tal como o John, NUNCA vou voltar àquela florista. Qualquer florista seria melhor do que esta. Fique longe, a menos que você goste de lidar com pessoas rudes, condescendentes e arrogantes que não sabem o significado do atendimento ao cliente.