Definitivamente o menor dos dois BestBuys da área. Vai continuar a oferecer um óptimo serviço e preço justo, mas a disponibilidade dos produtos aqui em comparação com a outra loja da área é a razão do meu voto menor. É simplesmente agradável ver/testar os produtos antes de comprar e o outro local oferece produtos/seleções muito maiores e muito mais diversificados.

Adquiriu um portátil online e teve de o devolver. Ia à procura de outro computador e fazer uma troca. Não havia mais nenhum inventário na loja. Eu entendo isso, já que foi logo após o Natal. Os funcionários que perguntaram se eu precisava de ajuda não ajudaram e agiram como se eu estivesse perdendo seu tempo. Eu acabei voltando e encomendei um do Walmart e o recebi em um dia entregue na minha porta. Eu gostava muito desta loja, mas não vou voltar.

Eu não sei se todos os Home Depots são como este, mas uau, o atendimento ao cliente é um problema sério. Os preços aqui são inferiores aos de outras lojas de ferragens e centros domésticos próximos, por isso se souber exactamente o que quer e onde o encontrar na loja, óptimo. E use o self checkout, se possível, para evitar ter que lidar com qualquer funcionário. Em geral, o pessoal é desconhecido sobre os produtos ou se eles até carregam algo. Esqueça de pedir qualquer tipo de ajuda. Eles podem pedir ajuda mas ninguém vai aparecer. Se o fizerem, eles parecem perdidos e irritados por você estar interrompendo-os. Mais uma vez, esta loja tem problemas sérios. Uma das piores experiências de compras em Marin. Infelizmente, vou continuar a fazer compras aqui porque os preços são baixos. Suponho que pessoas como eu são o que as mantém no negócio e elas sabem disso. Eles não têm nenhum incentivo para melhorar o seu serviço ao cliente.