Marco Oliveira: Shocking. Its one thing to have high prices, we were charged 30€ for two blankets...but its a whole other thing to have to still wait 5 days before you can pick it up again. Simply ridiculous!! Imagine the cost for a sooner turn around time?!

francisco gurgel de freitas junior: simpáticos e atenciosos. serviço feito como se deve. obrigado mais uma vez. recomendo vivamente.

Contactei a New Air por causa de uma perna desaparecida. Mark, respondeu e imediatamente colocou uma encomenda de pernas novas para o meu frigorífico. Tudo estava completo em menos de 5 minutos. O atendimento ao cliente é soberbo! ... Obrigado por tratar bem os seus clientes. Serviço rápido e cortês é a maneira que deve ser. Obrigado, Chris.

Muhammad tem sido o contabilista do meu parceiro nos últimos dois anos. Ele é incrivelmente útil e tem ido além e acima no seu trabalho. Quando precisámos de ajuda para o nosso primeiro regresso em família, achei-o tão caloroso e profissional. Ele vai sempre mais longe. Estou tão feliz por o termos como nosso contabilista e por o recomendarmos altamente.

Pior Serviço ao Cliente! Entrei com um cupom móvel que não especificava um uso - perguntei à caixa se ela poderia tocar meus três itens separadamente para que eu pudesse usar o cupom e ela me disse que eles não estavam autorizados a fazer isso, mas se eu imprimisse o cupom ela poderia usar o cupom móvel e o cupom de impressão (cada um para um item). Naquele momento pedi um gerente. O primeiro gerente era um homem com cabelos loiros e ele disse que eles só permitiriam o cupom em um item, mas (novamente) se eu tivesse versões diferentes do cupom, eles iriam honrá-los (impresso, jornal, correio). Ele disse que isso era para desencorajar alguém de tentar obter um desconto em 100 itens. No final do dia, o que importa o tipo de cupom que eu tenho? A loja estava vazia, eu tinha 3 itens (não 100), e não queria perder meu tempo voltando. Nesse momento, eu desisti e comprei apenas um item. Pedi o número de telefone da empresa e outro gerente saiu e disse que podia falar com ela porque qualquer reclamação à empresa acabaria na secretária dela. Ela era uma verdadeira peça de trabalho! Ela transformou a discussão em uma discussão ética, perguntando por que eu iria querer violar os termos do cupom em meu próprio benefício? Desculpe-me? Eu disse-lhe que não apreciava o seu comentário e ela tentou dar a volta à conversa, dizendo que eu a entendia mal, mas as suas inflexões de voz claramente não transmitiam isso. Deixe-me ver se entendi... Eu posso voltar à loja com 4 versões diferentes do cupom e ficar bem mas você não vai usar o mesmo cupom móvel 3 vezes? Perguntei-lhe se podia voltar no sábado para comprar o artigo adicional e ela disse que o barracão andava à minha procura e que não me deixava fazê-lo! Que psicopata! Você é um gerente de loja e é assim que você trata os clientes e aumenta a receita da sua empresa? Escusado será dizer que eu não vou voltar ao Seminole Stein Mart!