yvan gonfrier: Tres très déçue par son représentant de Paris ce Bruno qui a part vous dire vous avez qu'à vous débrouiller avec le transporteur car le transport et gratuit sauf petit camion 3t5 il ne répond pas au téléphone pour gérer les litiges et vous envoie un mail sans vous expliquer . Vous menace de vous mettre au tribunal ou de récupérer la marchandise au transporteur qui a été débité de mon compte et de plus j'ai été contraint d aller chez le transporteur récupérer le four qui fais 1m1 par 1m30 dans une Nissan note en équilibre au risque de le perdre sur la route. Rien est fais envers le client pour le secteur France dommage avec des produits de bonnes factures. Gonfrier yvan

Lurdes Alves: Tratamento muito profissional e humano.

Encomendei um painel de vedação composto em Abril o serviço que recebi foi excepcional o cavalheiro que me assistiu (peço desculpa por não anotar o seu nome) foi paciente e explicou-me em detalhe os pro's e con's dos painéis. Eu finalmente escolhi um. 1 mês depois o painel veio directamente da empresa embrulhado e embalado. Não é política da Home Depot desembrulhar e inspecionar o produto, pois o fabricante envia uma verificação de que ele é certificado de qualidade. Eu peguei o painel e o desembrulhei apenas para descobrir que estava danificado~ rachaduras visíveis com um buraco em ambos os lados. Eu estava com raiva. Liguei para o Home Depot e eles estavam acomodados~ eles vieram e pegaram a cerca danificada. Becky Radish ~ uma gerente do Fabuloso Home Depot estava nele ~ ela contactou e negociou com o fabricante e conseguiu compensar o painel. A Home Depot também entregou o painel na minha casa e a Becky fez o acompanhamento. Estou muito agradecida pela diligência e integridade das suas acções. Obrigado Becky e New Smyrna Home Depot pelo excelente serviço ao cliente e por manter o charme e atenção da pequena cidade que muitas vezes é negligenciada pelas grandes corporações. Incrível

O atendimento ao cliente é bom, mas numa linha fina de aborrecimento. Só esteve na loja durante cerca de 45 minutos. Tivemos 33 pessoas a perguntar (sim, o meu gf contou) se precisávamos de ajuda. Eu entendo o atendimento ao cliente, mas nós nos sentimos quase assediados. Não podíamos sequer discutir possíveis compras um com o outro sem sermos interrompidos.