Eu moro em Truckee mas o BB mais próximo em Reno tem uma longa espera para os compromissos do GeekSquad. Encomendei o meu novo estéreo do carro e eles conseguiram instalá-lo no fim-de-semana seguinte. Jeremy estava ótimo, empenhado em fazer a instalação em 2 horas, mas a instalação foi feita em 90 minutos. Tudo funcionou na primeira vez. Obrigado!

Chegou 90 minutos antes de fechar e literalmente ninguém está a trabalhar. Ninguém em nenhuma seção que precisássemos ajudar. O pior serviço ao cliente de sempre. Uma piada.Update: ainda o pior serviço de atendimento ao cliente de sempre!!!!! Tenho tentado contactá-los para vir instalar o tapete (que já está pago) e eles ou me transferem para um voicemail ou não respondem. Isto tem estado a acontecer para DAYS!!!! Deviam ter vergonha de vocês mesmos.

A recolha do passeio é uma piada. Tive de esperar uma hora para receber o meu pedido. Tive de lhes telefonar para que a trouxessem para fora. Depois disseram-me que não estava no sistema, apesar de eu ter um e-mail de confirmação a dizer que o tinham recebido. Esta não foi a primeira vez que tive problemas com este depósito de casa e com a recolha de coisas, mas desta vez foi simplesmente ridículo.