Daniel Fernández: Tienda de electrodomésticos con servicio de reparación

Jessica Carvalho: chegou tudo perfeito. simpatia e atenção ao cliente. obrigada.

Serviço Slow e RUDE. Comprei algumas portas novas para tempestades, paguei $250 adicionais pela instalação. O instalador deveria me ligar assim que as portas chegassem para agendar a instalação. Portas Compradas em 8/20.... A partir de 18/09 não recebi nenhum telefonema. Então eu liguei, parece que minhas portas estão lá desde 8/31. A loja se recusou a me dar o número do contratante, eles disseram que eu só tinha que continuar esperando o contratante para me ligar... e não tinha resposta para o porquê do instalador não me ligar no dia 31/08. Eu paguei ao Home Depot por este serviço, eu sabia que eles usariam um terceiro, mas ainda espero que o Home Depot forneça suporte para os serviços que eles contratam. Mas o que realmente me aborrece é o quão rude foi a pessoa do Home Depot Customer Support!

Eu adoro este Home Depot por causa das pessoas que lá trabalham. Mesmo que eu não pareça perdido, eles ainda perguntam se podem me ajudar a encontrar algo. Talvez seja o número de funcionários que eles mantêm no pessoal, porque em Lowes estou sempre à procura de ajuda e não consigo encontrá-la. E se eu parecer que estou perdido, eles mantêm a cabeça baixa e vão-se embora rapidamente. O jovem veterano militar que me cortou a lenha, saiu do seu caminho para conseguir o que eu precisava. Ele cortou tudo com as medidas exatas que eu pedi. Eu li que eles só cortam a madeira para que você possa caber no seu carro. Mas este Home Depot cortou-a como eu pedi.