Eu comprei uma máquina de lavar roupa GE da Galvin Appliance. Fiz tudo por telefone com o Steve a enviar-me links para algumas escolhas possíveis. Os tipos das entregas foram fantásticos. Eles pegaram a máquina usando correias e a carregaram pelas escadas até a casa e depois desceram minhas escadas estreitas e dobradas do porão. Eles foram gentis e prestativos. Eu sempre fui feliz com os produtos e serviços da Galvins.

Bem, é conveniente porque é perto de casa... foi por isso que eu dei dois começos. O serviço ao cliente... A LOL..... aqui sempre foi negativa. Todos os empregados tendem a ignorá-lo ou a responder apontando-lhe na direcção do que pede. Quero fazer uma pergunta a um especialista em interiores... ela respondeu vagamente e disse que está tudo bem... estamos feitos aqui como se eu não fosse nada ela. Resumindo... o dono, a gerência e o chamado pessoal de atendimento ao cliente precisam de melhor formação. Ou seguir os passos dos pés dos Modesto Lowes. Agora aquele lugar sabe como tratar um cliente!