Joana Ferrada: Atendimento e simpatia de excelência. Obrigada

Americo Cardoso: Bom atendimento. Profissionalismo. Simpatia. Recomendo.

Eu precisava substituir uma geladeira no meu condomínio, que é uma segunda casa e eu moro fora do estado. Devido à COVID-19 não pude fazer nenhuma compra e receber pessoalmente, então precisei coordenar a entrega com um cronograma de entrega dos membros da família local. Eu chequei inicialmente Lowes e Home Depot para o mesmo modelo que eu tinha e nenhum deles conseguia acomodar as datas que eu precisava - e esquecer de realmente falar com um humano - estava em espera para sempre com aquelas lojas! Encontrei o mesmo modelo em linha no Famous Tate pelo mesmo preço. Encomendei-o online e um humano real ligou-me de volta imediatamente para confirmar as minhas instruções de entrega únicas. A mesma pessoa até respondeu ao meu e-mail enquanto ele estava em um dia de folga! Consegui acompanhar a entrega on-line e tudo correu sem problemas. Eu não posso enfatizar o suficiente o toque humano e a responsabilidade sobre uma grande loja de caixas. Altamente, altamente recomendável.

Nunca mais cá venho!! parei para comprar um lanche e tirar dinheiro e foi-me rudemente dito MAX $50, sugeri que podia fazer 2 transacções separadas porque precisava de $60, no entanto em vez de educadamente sugerir que usasse o multibanco na loja foi-me dada uma palestra sobre o porquê de não poder fazer isto e o facto de uma mudança de turno tornou isto ainda pior, desculpem mas nada disso é problema meu e eu não passava de simpático. terrível atendimento ao cliente. A primeira e a última vez que cá vim, foi muito mau.