Kevin com Home Depot entregou nossos aparelhos hoje e danificou nossas paredes, maçaneta da porta, carpintaria e arranhou o frigorífico. Ele mentiu sobre falar com o meu marido, apareceu cedo sem dar o aviso prévio de 45 minutos que nos disseram que iríamos receber, era muito pequeno e fraco para fazer o trabalho, recusou-se a esperar até eu desembrulhar os electrodomésticos, e deixou-nos presos com o Jason na loja Woodhaven que nos está a dar a volta por aí. Temos sido clientes leais nesta loja desde o dia em que ela abriu. Além de uma máquina de lavar louça e geladeira, acabamos de comprar um novo balcão, tinta, utensílios e trituradores de lixo. Fomos tratados sem qualquer consideração, com relutância e como se os nossos dólares duramente ganhos não significassem nada para eles. Nem sequer nos foi dada a cortesia de falar com o gerente da loja a pedido e basicamente foi-nos dito para ligar para um número 1-800. Por favor, por favor, por favor, por favor, ~ cuidado com o comprador.

Nós compramos muitos itens da Wayside, mais recentemente do Evan algumas vezes nos últimos anos, ele é extremamente conhecedor, prestativo e tão gentil e paciente. A única vez que ele não estaria disponível quando eu precisasse ligar de volta, ele disse que eu poderia perguntar por seu irmão Troy e o informou sobre o que estava acontecendo, então eu não tive que passar por tudo com ele também, eu não falei com Troy por muito tempo, mas ele era tão bom quanto Evan. Meu marido e eu ficamos ambos extremamente impressionados com o grande atendimento ao cliente que recebemos. Os tipos das entregas também foram fantásticos. Muito prestativo e gentil também e me senti confortável com a presença deles em nossa casa, mesmo estando em casa sozinha.