Catia Dias: Online não consigo fazer marcação, não aparecer a opção do balcão da Trofa e telefone não atendem...do pior mesmo.

JULIA BALBINO: Em pleno ano 2020 na área da minha residência não tenho uma caixa Multibanco. Paramos no tempo! Que vergonha!

Eu estava à procura de um certo conjunto de guardanapos que vi online e disse que estava na loja. Eu não faço compras aqui muitas vezes e não consegui encontrá-los. Perguntei à caixa e mostrei-lhe o meu telefone com uma foto. Ela inseriu alguns números no computador e disse que sim, eles os têm. Ela foi explicar onde e depois insistiu em me mostrar. Ela estava sorrindo o tempo todo e agiu como se estivesse realmente feliz em me mostrar. Obrigada, muitos lugares ou pessoas fazem você sentir que está incomodando quando você pede ajuda hoje em dia. Ela foi uma surpresa agradável.

Comprei uma secadora há cerca de 2 semanas. Funcionou bem até ontem. Liguei para a 2ª Oportunidade. Eles saíram e puseram-me a andar outra vez. Acontece que não foi culpa da máquina de secar ou deles. A minha ventilação da parede parou e rebentou um fusível na máquina de secar. Eles substituíram-na. Nem sequer esperavam pagar por ela. Isso tem classe. Eu recomendo-os a qualquer um.