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Casa de campo in Santa Marta, Braga
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Calçada dos Carvalhos Verdes 72, 4850-308, Portugal
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A minha mãe comprou um tapete e tinha uma data marcada para a instalação. Eles tiraram todos os móveis de sua casa inteira, pediram emprestados trailers para colocar os móveis e ficaram com a família para que o tapete pudesse ser instalado, apenas para serem chamados e disseram que a instalação teria que ser adiada. No 2º dia programado de instalação, minha mãe descobriu que eles iam instalar o tapete errado. A minha mãe disse-lhes que era errado e eles pediram-lhe desculpa, mas eles iam ter que instalar de qualquer maneira porque foi isso que foi pedido. A minha mãe recusou, porque não foi o que ela pediu e pagou. Os homens foram embora e a minha mãe teve de lutar com a loja para reordenar. Disseram que levaria uma semana para fazer a reordenação e depois o horário para instalar. Eles conseguiram o tapete e agendaram a instalação para a semana seguinte. Os meus pais tiveram de pôr a mobília no armazém, enquanto os tipos da instalação arrancaram o tapete velho. Bem, chegou o terceiro dia de instalação e minha mãe recebeu uma ligação na tarde antes de dizer que eles estavam atrasados e que não poderiam instalar por mais duas semanas. Minha mãe ficou furiosa, pois já se passou um mês, e disse para cancelar o seu pedido. O homem ligou de volta mais tarde dizendo que o casal mudou algumas coisas de lugar para que eles pudessem vir no próximo fim de semana, mas ela não deveria estar ficando tão chateada com isso. A minha mãe ainda não recebeu o tapete e o atendimento ao cliente do Joe foi atroz. Vamos espalhar a palavra a todos os que conhecemos para ficarmos longe do departamento de tapetes do Home Depots, e nunca mais voltaremos. Fiquem longe!!!
Os funcionários são preguiçosos, na melhor das hipóteses, e não se preocupam com o atendimento ao cliente. Tantas vezes já vi funcionários que não se importam. O pior foi na secção do jardim quando um empregado ignorou até mesmo responder-me enquanto eu fazia as minhas perguntas. Um funcionário que estava por perto respondeu em seu lugar (para cada pergunta) - foi realmente inacreditável. Ele não parava de olhar para o seu telefone. Além disso, o estacionamento é uma bagunça e os lugares designados para estacionamento de reboques só foram pintados de novo e receberam marcações adicionais. Eles são sempre ocupados por veículos individuais. Evite este depósito doméstico.
Bussola PT
+351917510093 
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