Marco Marques: Boas instalações, boa dinâmica de ensino

Francisco Basto: A escola de música do Marquês Lda, tem a sua sede localizada na freguesia de uniões de freguesias de Cedofeita, Santo Ildefonso, Sé, Miragaia, São Nicolau e Vitória, Distrito do Porto, Concelho do Porto, esta escola iniciou a sua atividade em 1 de Janeiro de 1996 com a missão de inovar a forma como se ensina e se estimula a criatividade dos alunos. Atividades lesionadas, Música, Dança, Fotografia, (excepto comercial) Arte dramática e outras Artes.

Em 09/12/19, recebemos um serviço detalhado e competente da funcionária Celina Alaniz na área de Atendimento ao Cliente. Tínhamos estado a lidar com problemas técnicos com um portátil que comprámos no final do ano passado e até tínhamos voltado à sua loja duas vezes antes e não tínhamos conseguido resolver o problema. Nesse dia, a Celina tomou tempo para lidar com o nosso problema e contactou o suporte técnico para resolver o nosso problema de forma satisfatória. Quando chegamos à loja, a fila era longa e eu esperava uma longa espera. A Celina estava sozinha no departamento e multitarefa e lidava com todos os clientes. Precisava de mais funcionários como ela. Obrigada, Celina.

Fiz um pedido para a geladeira LG em 21/12/19 e me disseram que eu a receberia até 28/12/19. Chegou o dia da entrega e recebi uma chamada da Best Buy informando-me que não iriam entregar a geladeira por estarem fora de estoque. Também me disseram que a primeira data de disponibilidade seria 1/31/20. Perguntei se podia cancelar a encomenda e eles disseram que podia. Finalmente decidi cancelar o pedido em 30/12/19 e me disseram que poderia levar 10 dias úteis e até 6 semanas para o reembolso total. Isto não só é ridículo, como também uma forma de tirar proveito das pessoas e do seu dinheiro ganho duramente. Uma coisa é certa, a melhor compra nunca vai ter este cliente de volta e precisa trabalhar para manter o controle do seu inventário de estoque. Por que eu deveria esperar tanto tempo pelo meu reembolso quando a melhor compra é aquela que falhou em entregar no prazo. Talvez só queira mudar o nome para "Pior Compra".