1 HR Curbside pickup. O atendimento ao cliente é basicamente inexistente. O gerente da loja, Kirk, também não ajuda muito. Ele disse que se você não voltar para o seu carro, não vamos trazer as suas coisas, quando você já tem meia hora de espera, passe o primeiro contato deles. Eles fazem batota com a métrica do tempo de manuseio da pickup na calçada, eles aparecem na hora que acabou e só depois vão procurar o seu item. Eles levaram mais de uma hora sem atualizações para trazer o item.

Encomendei alguns itens online para recolha na loja. A máquina para fazer o check in estava em baixo, por isso tive de fazer o check in manualmente na secretária de hardware. Peguei apenas um dos meus itens porque o outro estava fora de estoque, e basicamente cancelou comigo, o que eu não notei no meu recibo de retirada. Sem problemas, acho que pelo menos os dois caras que me ajudaram foram legais. Naveguei por aí depois e notei que muita da seção de hardware estava vazia como se não tivesse sido reabastecida. Infelizmente, acho que o fim também está próximo para esta localização da Sears :(