Fomos à procura de um livro cromado para o nosso neto. Antes de mais nada, havia correias a dizer pickup na porta da frente, havia 2 tipos lá em pé e como não estávamos pickup, não sabíamos se devíamos ou não entrar. Os dois caras não disseram nada. Meu marido perguntou se tínhamos permissão para entrar. Perguntaram-nos se precisávamos de ajuda ou navegação, perguntaram-nos sobre o livro cromado, o associado disse-nos sem hesitação que não tinham nada abaixo de $500.00 e que não podia encomendar. Saímos e fomos ao lado do expresso eletrônico, fomos recebidos quando entramos e o associado lá foi extremamente simpático e prestativo, compramos um livro cromado e iremos lá no futuro.

Como outros, eu acho que a equipe de vendas não está interessada em ajudar. Eles são realmente equipe de vendas, não estão interessados em serviço. Já estive neste local duas vezes. Na primeira experiência, liguei para perguntar se eles tinham azulejos de cerâmica em estoque e me disseram que sim. Cheguei lá em 20 minutos apenas para me dizerem que precisariam de os encomendar. Mesmo depois de confirmar que me disseram que os tinham, o associado de vendas DISSE que me queria levar para a loja!! Dei-lhes outra oportunidade no fim-de-semana passado. Questionando o custo dos queimadores de substituição (mais de 4x online), informei ao associado que poderia comprá-los por muito mais barato. Ele disse que não de nós. Mais uma vez, uma resposta curiosa e obviamente sem interesse no serviço. Vim aqui porque é a marca que foi instalada na casa que comprei. Esses associados devem dar uma volta pela rua até a churrasqueira e ver do que se trata o Serviço!!