Manuel R: Desde o contacto inicial que fui sempre muito bem atendido e a qualidade dos serviços prestados destaca este Centro de Estudos dos demais. Muito profissionais, atentos e dedicados. Estou muito satisfeito.

ALTA_MENTE Centro Estudos: O Centro de Estudos e Explicações Alta_Mente, é um espaço que nasce para preencher uma lacuna na zona do Marquês/Costa Cabral, no Porto: a falta de um local onde crianças e jovens possam tranquilamente estudar, fazer os seus trabalhos de casa, terem explicações e ultrapassarem as suas dificuldades do dia-a-dia como alunos. Perto de vários Colégios e de Escolas Públicas de referência na cidade, com uma equipa pedagógica Alta_mente qualificada, estamos a trabalhar num espaço agradável e acolhedor, onde o rigor e a exigência se aliam à qualidade e ao acompanhamento individual e personalizado. Antonieta Marques

Considerando que vivi na área durante três anos, esta foi a minha primeira vez neste depósito. Fiz uma encomenda online para recolha e fui até à loja. Liguei antes de sair para ver se eu mesmo poderia pegar o item e levá-lo para o balcão de atendimento ao cliente. Ela disse que estava tudo bem, que a minha encomenda tinha mais quatro em frente a ela. Por essa declaração, eu honestamente pensei que eles estavam muito ocupados para uma quarta-feira à noite. Eram cerca de 7.30p quando lá cheguei, estacionamento vazio, loja relativamente vazia. Na minha mente eu pensei, OKAY, PORQUE TÃO LONGO PRAZO PODERIAMOS FAZER A PEDIDO???? Eu pego meu item e espero no balcão de atendimento ao cliente onde havia apenas um cara, um casal de funcionários provavelmente no intervalo. Eu não estava com pressa. Eles foram educados quando ela acabou por passar por lá. E eles foram educados ao telefone. No geral, minha experiência não foi a melhor, mas acho que fiquei lá um pouco mais do que precisava ser. Se eu estivesse com pressa ou mais pessoas, isso faria mais sentido. Mas senti que consegui o que precisava e ninguém foi mal-educado e foi relativamente suave, dei mais 3,5 estrelas, mas eu me aproximei.

A caixa Erin no check-out foi MUITO rude, preguiçosa e tinha péssimas habilidades de atendimento ao cliente. Testemunho-a a fazer isto a uma pessoa idosa que não me respeitava. Ela não só não queria ajudá-la, como depois se queixava a outro funcionário sobre o cliente, assim que este se ia embora. Ela também o fez a mim! Ela não só não me ajudou, como também arrancou o meu ALREADY item comprado do meu carrinho enquanto eu saía de uma maneira MUITO rude. O item que eu tinha que comprar, novamente, porque não tinha um código de barras. Aquele que ela não podia me ajudar a encontrar no sistema ou (verifique ela mesma / chame outro funcionário) para encontrar porque ela precisava do nome, localização específica e corredor onde ele estava. Eu disse a ela que era por piso e o preço. A sua desculpa para não poder ajudar era que ela não sabia qual era o meu artigo. Deixem-me lembrar-vos, que isto era um RUG de OUTDOOR. Ela tirou-o do meu carrinho quando eu estava a sair e agarrou-o, basicamente exigiu que eu o levasse sem o código de barras. Isto foi muito irreal! Espero que eles façam algo sobre isso. Terrível, péssimo serviço ao cliente.