Katherine Velosa: Pela atenção e educação demonstrada aos pequenos da casa...

Tiago Almeida: O melhor local para ter os seus filhos, espaço agradável e com bons profissionais! Muito perto da escola da igreja velha.

O forno microondas que encomendámos aos spencers estava à venda. Eles estavam sem estoque e nos disseram que seriam algumas semanas, as semanas se transformaram em seis semanas e quando liguei para saber o status, me disseram que eles estavam no armazém há algum tempo que ninguém se preocupava em ligar e nos dizer. Na nossa factura diz que iríamos buscar o microondas à loja Tatum and Thunderbird e também ninguém lá nos contactou. Então me disseram que estava na loja Thunderbird no dia 2 de setembro quando fui lá para pegá-lo fui informado de que não estava lá e então eu teria que esperar mais dois dias, mas eles foram entregues na minha casa de graça. As pessoas que a trouxeram foram muito profissionais e agradáveis.

Estávamos prontos para comprar um sofá, um sofá e uma cadeira e esperámos 10 minutos sem que ninguém nos perguntasse se precisávamos de ajuda. Saímos da loja e decidimos voltar para ver quanto tempo demoraria. Esperámos 14 minutos enquanto ouvíamos e víamos 2 empregados a falar sobre como iam comer sopa ao almoço até que um deles nos veio ajudar. Foi um dos piores serviços de atendimento ao cliente que eu já presenciei em muito tempo.