Esperamos por 20 dias, 5 minutos de visita de serviço pelo técnico Abraham que se conectou ao controlador da máquina de lavar roupa com o software da Samsung, fizemos o diagnóstico, fizemos um teste simulado com carga e o resultado final tudo bem. A máquina de lavar ainda não funciona muito mal e a solução é muito pobre. Ele enviou um relatório para a Samsung OFF-LEVEL Washer No entanto, depois de tentar várias vezes lavar a minha roupa e a máquina não funcionou, eu coloquei um nível e está perfeito, veja foto. ABRAHAM SE ESSE FOI O SEU DIAGNÓSTICO, O MÍNIMO QUE DEVIA FAZER NOS 5 MINUTOS DE VISITA DO SEU SERVIÇO ERA VERIFICÁ-LO COM UM NÍVEL.

Excelente serviço ao cliente. Tim e Bobby foram mais que pacientes comigo durante quase uma semana de comunicação telefônica, e foram muito úteis quando cheguei em cima da hora para selecionar uma unidade. A entrega foi gratuita no dia seguinte, chegou a tempo, e os motoristas foram corteses e profissionais. Definitivamente manterei os bons negócios em mente na próxima vez que precisarmos de um novo aparelho.