filipe ferraz: Serviços com qualidade ✌️

marco pereira: Bilaweb é uma boa parceria para empresas que se queiram destacar!!! Fiquei super satisfeito com o serviço da Bilaweb e recomendo vivamente

Certo, serviço aqui. Tentei fazer uma pergunta a um funcionário da Best Buy e em troca fui abordado por um funcionário arrogante da Brigada de Nerds. Perturba-me que eu até estivesse a pedir um papel. Depois discuti comigo sobre o que eu precisava. Mas no final, depois de pensar nisso, ele percebeu que tinha a parte errada. Estava a entender-me mal e em vez de pedir desculpa ou culpa minha, eu ouvi-o mal. Ele acabou de me dizer, nós não temos isso. Vá para outro lugar. Uh... ok.

Então me disseram 9-10 semanas pelo menos por uma parte porque não conseguiam encontrar a parte em qualquer lugar. Eu fiquei online e encontrei a parte que precisava em dois minutos. Nunca tive uma reparação de electrodomésticos tão demorada, isto é ridículo. A pessoa com quem falei ao telefone não ficou muito contente quando lhes perguntei porque estava a demorar tanto tempo. Eles fizeram parecer que eu deveria apenas acenar com a cabeça, dizer sim, e não fazer perguntas.

Eu daria a esta loja uma estrela negativa se pudesse... O associado da loja Jarel fez toda a minha verificação e solicitou todos os meus documentos para a opção de financiamento. Duas semanas se passaram e eu liguei para fazer o acompanhamento, consegui a "gerente da loja" e ela foi a pessoa mais pouco profissional com quem já entrei em contato. Ela disse que meus documentos tinham que ser reapresentados, já que eu não estava no sistema. Perguntei quando Jarel estaria de volta para que ele pudesse assegurar-lhe que esse processo já tinha sido feito. Ela me avisou que não aceitaria a "palavra" de seus funcionários quando se tratasse de garantir que minha verificação tivesse sido concluída. É óbvio que ela não tem idéia do atendimento ao cliente e é um péssimo exemplo do que eu sei que a RAC é.