Alice Jeri: Aceitam serviços de pick-up mas quando fui levantar uma encomenda confirmada negaram tê-la recebido. Apenas após pedir o livro de reclamações, que me foi recusado, e de insistir com veemência voltaram a procurar a encomenda, que estava efetivamente na loja

Rui Costa: Um quiosque com quase tudo que um quiosque deve ter,serve um bom cafe para quem tem pressa é o ideal, simpatia no atendimento personalizada. Talvez uma melhor variedade de tabacos.

Se conseguires suportar o cheiro, é um lugar divertido para fazer compras. Sempre me perguntei por que as pessoas que tomam decisões sobre essas lojas acham que não há problema em atacar seus clientes com um conglomerado esmagador de cheiros quando entramos pela porta. É como se cada coisa fedorenta na loja estivesse aberta e cada fragrância estivesse sendo encorajada a lutar pelo domínio. O problema é que, como cada cheiro está lutando pela superioridade, eles se afogam uns aos outros e ficam com uma mistura profana de fedor oleoso. Não seria melhor apresentar um cheiro a cada semana? Ou melhor ainda, e a minha preferência pessoal, não ter nenhum cheiro! Se você conseguir suster a respiração e correr além do bombardeio inicial dos cheiros, o resto da loja tem toneladas de gadgets e gadgets divertidos. Quase qualquer gadget que você possa querer para sua cozinha, quarto, banheiro e até mesmo sala de estar, está em algum lugar da loja e os expositores estão sempre lindamente organizados, tornando mais fácil ver o que está sendo oferecido. Se você precisar de um carrinho, tenha cuidado, pois as áreas de exposição tendem a ser apertadas, mas elas são transitáveis. Os produtos que vendem são geralmente de boa ou grande qualidade, e se você se der muito tempo, você pode encontrar coisas fantásticas que você não sabia que queria, mas uma vez descoberto, você não pode viver sem!

Obrigado Connie. A situação: Algo se partiu no sistema hidráulico do meu veículo de classe comercial. Eu tradicionalmente comecei com a chamada mecânica de veículos comerciais. Claro, isto era só para minha diversão. Eu já sabia a resposta que iria receber. No entanto, eu ainda me deleito em ver os seus contratempos e convulsões faciais enquanto eles tentam descobrir de que parte eu preciso ou o que eles estão fazendo para isso. A seguir, para falar a sério, pesquisei lojas e peças hidráulicas na Internet. Encontrei o "Northern Tool and Equipment" em Stockbridge, GA., que ficava a apenas 28 milhas de distância. Liguei à frente e falei com a "Connie", uma associada de vendas. Ela falou-me da vasta selecção deles com base na minha vaga descrição. Eu estava céptico e preocupado que isto fosse ser pelo menos uma busca a 3 lojas. No caminho, o meu GPS decidiu ficar nas últimas 6 milhas também. Eu liguei novamente e estava ligado à Connie. A navegação dela foi bem sucedida, assim como a descrição do amplo estacionamento disponível para o meu veículo. Chegando, eu a procurei e ela me ajudou a encontrar a parte, "a parte exata", e eu aprendi seu título apropriado. Isto é: a, ¾" Tubo Masculino x ¾" Tubo Feminino Giratório, Adaptador Hidráulico. Eu sabia que esta parte ia ser difícil de encontrar. Isto é, se eu fosse para outro lugar. Eu estava errado nas minhas suposições e com prazer. As peças eram de 17 dólares, incluindo o novo rolo de fita adesiva de Teflon. Contudo, só saí depois de gastar 167,08 dólares, porque só tinha de o fazer! Mas vamos comparar a média de $150hr de mão de obra e marcas de peças dos gênios a diesel acima mencionados. Então, obrigado Connie por poupar dinheiro ao meu chefe também.Northern Tool e sua equipe recebe o que é preciso para sobreviver como um "tijolo-n-mortar" em um mundo cada vez mais online. Se você quer que eu e outros passemos por essas portas, é melhor trazer sua melhor atitude, conhecimento e ética de trabalho para o trabalho. Foi a Connie que o fez. E mais uma vez, obrigada, Connie.