F. Carvalhas: Empresa de referência na região.

Herman van Katwijk: Prachtige accommodatie, heerlijk eten en een oase van rust in het toch al rustige Portugal.

A central de atendimento ao cliente para retirada e devolução de pedidos é lenta e desorganizada. Devolução e coleta fundidas em uma linha ao invés de ter uma linha de retorno e uma linha de coleta. O funcionário decidiu que todos que estavam lá tinham que formar uma linha no corredor hoje, então eu agora estou esperando em uma fila enquanto 10 pessoas devolvem coisas. Esperando por 20 minutos de recolher. Reúna as pessoas. Preciso de alguém que saiba como ser organizado.

Eu vim para a melhor compra muito frustrado com o sprint e a Kenna foi absolutamente incrível e tão útil. acabei comprando 2 telefones através da melhor compra e ela não estava apenas mais do que disposta, mas deu a melhor experiência de atendimento ao cliente que eu poderia ter tido. ela explicou tudo em detalhes e me deu o melhor negócio possível. ela é definitivamente uma mais-valia para a sua empresa e eu aprecio todo o seu trabalho duro e fazer o que era melhor para mim. obrigado.

Fui devolver um laptop 2 dias atrás que eu nunca abri porque comprei outro na calçada que estava melhor e disponível agora mesmo e parecia ser uma chatice retorno completo vs chatice livre. Eu comprei o laptop por 796 e o recibo mostrou um retorno de 740 inicialmente, então tentar explicar isso para o representante de atendimento ao cliente pareceu ser um inconveniente para ela e provocou rudeza e atitude e um comentário malicioso com o meu recibo dado de volta de uma forma consistente com o mesmo nível de atendimento ao cliente amador. Sobretudo, não foi uma experiência agradável. Faz-me pensar duas vezes em comprar-lhes electrónica para o futuro.