Esta é uma loja horrível e qualquer outro depósito doméstico depois deste. Fizemos compras aqui porque era conveniente e a caminho de casa de Boston, mas nunca mais eu preferia sair do meu caminho para outra loja. Encomendámos 6 portas interiores e uma máquina de lavar e secar. A máquina de lavar e secar estava duas semanas atrasada a entrega foi marcada 3 vezes diferentes e nunca apareceu. Liguei para a loja inúmeras vezes e foi-me dito que alguém me ligaria de volta e que nunca mais receberia uma chamada de volta. A máquina de lavar e secar finalmente foi entregue e ficou danificada e a equipe de entrega que pagamos para instalar a máquina de lavar e secar acabou de deixá-la e eu mesmo tive que instalá-la. Tentei ligar de novo inúmeras vezes sem sorte. Quando finalmente consegui falar com alguém, eles disseram que era tarde demais após a entrega, não havia nada que eles pudessem fazer. Duas foram a porta errada, apesar de toda a minha papelada ter mostrado as portas correctas a serem encomendadas. Liguei para a loja várias vezes para pedir ajuda novamente, dizendo que nunca mais ouviam nada. Finalmente consegui fazer com que eles voltassem a ser encomendados, esperando mais um mês para que eles chegassem, chamados inúmeras vezes por status nesta suposta encomenda apressada, sem sorte. Nunca vá a este local!!!!

Este lugar é absolutamente atroz do ponto de vista do serviço ao cliente. Compramos uma casa nova e tivemos uma mesada do construtor para ser usada neste negócio. Desde o início, não passou de uma dor de cabeça. Os empregados não se manifestam na mesma página no que diz respeito ao que podem fazer, e depois culpam-no quando as coisas não funcionam ou quando os seus electrodomésticos não chegam. Passei por lá 2 dias antes de fecharmos a nossa nova casa e graças a Deus que o fiz porque ninguém me ia ligar para me dizer que os electrodomésticos não tinham chegado.A última vez que lá estive, estava a ser ajudado (por pouco) e o associado tinha uma visita que chegou e os dois tiveram uma conversa pessoal que durou mais de 10 minutos enquanto eu estava lá! Os representantes que trabalham aqui são preguiçosos, incompetentes, eles não pensam fora da caixa, eles não são engenhosos, não há como ir além, eles não retornam chamadas telefônicas ou e-mails (a menos que você tenha alguém como um construtor/agente imobiliário envolvido ou eles estão pegando seu número cc para cobrar por algo). Vá a uma grande loja de caixas e obtenha um negócio melhor E na verdade compre os seus electrodomésticos! Este lugar só poderia produzir 2 dos 4 electrodomésticos que encomendei mesmo tendo um heads-up de 2 meses. Caveat Emptor!!