O meu AC foi abaixo e o outro empreiteiro que saiu numa sexta-feira para a chamada de serviço não podia ter um vendedor a vir a nossa casa até quarta-feira. Liguei para o Centerville Heating and Cooling e eles saíram imediatamente. A nossa nova unidade está encomendada e deram-nos uma unidade AC portátil para usarmos entretanto. Muito cortês, amigável e útil.

Acertar e falhar com o serviço ao cliente. A comparação de preços na minha primeira viagem não recebeu nenhuma ajuda ou mesmo um olá ao chegar na loja. A segunda viagem foi ajudada por um funcionário (um cara por volta de 17 ou 18 anos, não um mgr, que deu o passo extra para me ajudar a decidir entre dois produtos dos quais eu estava inseguro. O checkout foi muito suave, a caixa que nos ligou foi extremamente simpática e manteve um sorriso e agradeceu-nos pelo nosso negócio quando estávamos a sair.

Acabei de actualizar o meu iPhone com a Teresa neste local da Best Buy. Teresa foi super útil para me ajudar a escolher o meu novo telefone. A Teresa fez a milha extra para me dar um tutorial sobre como usar o meu iPhone. Teresa foi gentil e suas explicações foram fáceis de entender. Esta Best Buy tem a equipa mais simpática.