cindy c: I am from Canada and I do not speak Portuguese. After a quick google search, I found the closest tailor in order to fix the buttons on my jacket. I was a bit nervous because of the language barrier but I used google translate and the seamstress that was working there was super nice and friendly. I was expecting to drop it off and then pick it up in a few days but to my surprise she completed the task within a few mins. My jacket looks brand new and I am so happy. The place is a bit hard to find but there is a door on the side. I would 100% recommend this place and will be coming back for sure!!

Dete Cunha: Nunca comprei ou mandei confecionar um.lindo vestido..pois para as minhas posses está muito longe de o poder fazer .Mas conheço o seu trabalho, por intermédio da n Cristina Ferreira e Rita Pereira, onde sinto um grande ORGULHO, dessa grande Senhora de grande NOME, pela sua grande creatividade e boa confeção...

Eu gostaria muito que a opção fosse dada para dar a isto absolutamente zero estrelas ou uma negativa. Você pode ficar dentro da loja, você pode tentar chamar a atenção de um funcionário da loja e nada é tão alegre quanto a experiência de estar na loja e ser ignorado enquanto os funcionários apenas andam por aí perseguindo seus próprios interesses, indo e recuperando uma bebida e depois voltando para o balcão da frente e apenas embaralhando itens na bancada. Fazer contato visual com você e não reconhecê-lo ou perguntar-lhe se você pode ser ajudado de alguma forma. Eu provavelmente poderia ter encontrado um trabalho mais rápido do que poderia ter encontrado ajuda aqui. Vocês nunca verão um centavo do meu dinheiro aqui porque eu realmente espero algum serviço ao cliente para o meu negócio. E fiquem descansados que também vos deixarei sofrer as consequências quando for em frente e recomendarei a todas as pessoas que conheço que também fiquem longe deste lugar.

Por isso encomendei uma fonte de alimentação online na Best Buy, e tentei cancelá-la no mesmo dia em que fiz a encomenda. Eles não me deixaram, então eu tentei ligar, esperando uma hora para finalmente desistir porque ninguém atendeu, e tentei entrar em contato através do recurso de texto virtual no site deles. Eles disseram que não podem cancelar e devolvê-lo assim que eu o receber. Então eu o recebo e o devolvo. A senhora digitaliza-o, e eu continuo o meu caminho. Duas semanas depois eu ainda não tenho o reembolso. Eu entro e dois empregados, que são muito simpáticos, tentam ajudar. A unidade não aparece como devolvida no sistema, por alguma razão. Um gerente aparece e eles verificam as imagens daquele dia para ver se eu as devolvi. Eles vêem que eu o fiz e me dão o recibo que recebi quando o devolvi. O que não faz sentido porque não estava marcado como devolvido no sistema deles. O gerente diz que este é o cartão para o qual o reembolso foi feito e que não há nada que eles possam fazer do lado deles. Então eu vou para o meu carro, e antes de sair vejo que a devolução tinha sido enviada para um MasterCard. Eu nem sequer tenho um MasterCard. Eu paguei por ele com qualquer visto bancário, o que mostra claramente no meu histórico de transações. Então eu volto e espero na fila, e lhe digo que este não é meu cartão, e não sei quem é o cartão que é. Ela começa a ficar visivelmente irritada, e diz que vai automaticamente para o cartão com o qual você pagou. Eu disse que esse não é o meu cartão. Ela então pede o meu número de pedido, vê alguma coisa e depois sai para ir procurar ajuda durante 5 minutos. Ela então volta, e eu lhe mostro o meu método de pagamento, que diz claramente o meu visto. Ela não diz nada por um minuto, depois diz que vai fazer isto, esta ÚNICA vez. O que é que isso quer dizer, dar-me o meu reembolso real? Eu estava externamente confuso, então ela me entrega um recibo, mostrando que o reembolso será enviado para o meu visto, e diz que ele estará lá em um ou dois dias. Então o meu cartão estava no sistema, porque ela nunca o aceitou. Eu disse ok, tem um bom dia, ela disse mhmm. Nem uma vez ela pediu desculpas, por eu ter que desperdiçar quase uma hora e meia em bestbuy, apenas tentando obter o meu reembolso por direito. O tempo todo, senti-me como se fosse um fardo para ela. Ela estava visivelmente chateada comigo. Eu trabalho no serviço de atendimento ao cliente, eu sirvo e sirvo de bar. Peço sempre desculpa se algo correr mal, e tento fazer as coisas bem sem mostrar frustração. Eu também nunca escrevo críticas, mas depois disso, estarei evitando a Best Buy como um todo se eu puder. Além disso, eu não acredito que eles tenham telefones funcionando, como por exemplo, como uma chamada demora mais de uma hora às 11 horas de uma quinta-feira de manhã, e ainda não é atendida. Tudo isto é um desastre de comboio.