Teve de esperar lá fora antes de poder entrar na loja (cerca de 20 minutos). Uma vez dentro da loja a maior parte do serviço foi feito rapidamente e de alguma forma cortês, nada a reclamar nem a receber esse serviço WOW. Os funcionários precisam de aprender que estão lá para prestar um serviço e devem usar sorrisos sinceros. Nem tudo é tão sério que nós, como clientes, não podemos esperar que os funcionários nos dêem um sorriso.

Brandon, nesta linda loja, não só comprou as minhas jóias como restaurou a minha fé na humanidade! Tive a assustadora tarefa de vender jóias herdadas. Algumas eram bijuterias baratas, mas outras peças pareciam de alta qualidade. Depois de ler as críticas, eu dei um salto de fé e procurei o Brandon para marcar um encontro. Ele respondeu rapidamente e marcou a data. Eu estava cheio de pavor e ansiedade ao pensar em algum gemologista alto e talvez tentando me intimidar e me intimidar. Levei um amigo para me apoiar. Fiquei agradavelmente surpreendido e mais do que um pouco impressionado com a experiência e bondade de Brandons. Ele pacientemente analisou cada peça e me educou sobre a bela arte de determinar valor. Ele me deu toda a sua atenção e outros membros da equipe estavam à disposição para ajudar. Eu me senti valorizado e ele entendeu a natureza emocional de vender jóias herdadas. Ele também me aconselhou sobre peças que eu poderia querer guardar. Eu saí confiante de ter conseguido um ótimo preço pelo lote e nunca me senti manipulado ou aproveitado. Não hesito em me referir a esta bela loja e espero poder comprar lá em algum momento. As jóias são únicas e bonitas.