Carlos Marques: muito mal gerido,ja para nao falar no resto

Nilsinho Jp: Ninguém atende as ligações, serviço péssimo, não procuram a casa direito! E voltaram com a minha encomenda.

Eu não estive em nenhum Depósito em casa desde que a situação Covid começou; Principalmente porque eu não estava disposto a esperar em qualquer fila para comprar qualquer coisa! Hoje fiquei muito agradavelmente surpreendido com o Home Depot! Não havia filas em lado nenhum a entrar ou a sair. Havia muito pessoal em toda a loja respondendo agradavelmente às perguntas. Na verdade, parece mais do que eu já encontrei anteriormente nesta loja. E, mais importante ainda, as pessoas da loja eram todas muito simpáticas e ansiosas por ajudar. Havia uma vibração muito fria que eu podia sentir quase imediatamente quando entrei. Boa liderança e gestão tornando este um lugar seguro e confortável para os clientes e funcionários! Fiquei muito contente!!

Como ex-funcionário da Bed Bath & Beyond eu esperava um ótimo atendimento ao cliente, mas o que eu recebi foi o oposto. Caminhei por toda a loja e não fui recebido ou perguntado se precisava de ajuda em alguma coisa. A jovem no departamento de roupa de cama teve uma atitude quando pedi ajuda, o que foi surpreendente porque quando eu trabalhava para a empresa todos iam literalmente acima e além para ajudar a todos. Espero que a empresa olhe para esta loja e resolva os muitos problemas que estão a acontecer. O balcão de atendimento ao cliente também não foi a melhor experiência, todos pareciam não querer estar lá. Eu teria ido ao Walmart se soubesse que era isso que ia experimentar.