Filipa Macedo: Muito pouco profissionalismo e falta de ética

Walter Delfino: Muito mal o serviço, o atendimento no inicio é 5 estrelas, depois é uma falta de compromisso, as casas mal organizadas, tudo fora de esquadro, você tem que arcar com tudo no apartamento desde aquecedor de água, placa,solocitar um eletricista. Enfim péssimo serviço juntamente com o atendimento que muita falsidade.

Extremamente desapontado. Encomendei um artigo que alegadamente se comportava numa quantidade de 4 em stock com base na loja online. Encomendei o artigo e depois esperei uma mão cheia de horas por nenhuma actualização na minha encomenda online. Liguei uma vez e sentei-me em espera durante mais de 15 minutos sem resposta. Rápido adiante uma mão cheia de horas depois liguei novamente e só esperei 8 minutos para que alguém respondesse. Assim que recebi um representante de atendimento ao cliente ao telefone (kim) ela disse-me que metade da minha encomenda estava pronta e que o artigo que restava precisava de ser escolhido, mas que estaria pronto quando lá chegasse. Eu apareço e eles dizem-me que o artigo não está em stock e que lamentam (não é culpa da kims). Ela fez de tudo para tentar encontrar uma loja próxima que tinha o meu item em estoque (até me mostrou a localização do tirone que também alegadamente os tinha em estoque com base no inventário online, na verdade eles não o fizeram), localização do parque Pinellas (mesma edição exata), Golfo à Baía, e Seminole... Cada local alegou ter o meu item em estoque, mas realmente não tinha... Não tenho certeza de quem é o responsável pelo inventário online, mas eles deveriam ser despedidos... Obrigado à Kim pela sua paciência e vontade de ajudar, mas acabou por ter de obter um reembolso no dia seguinte, porque aparentemente não conseguem colocar o meu item... Que piada, corrige as tuas parvoíces online. THD ganha mais do que dinheiro suficiente para não ter problemas online como este, mas parece estar a acontecer cada vez com mais frequência a partir de recentes.

Adoro o Home Depot, mas isto tem de ser o pior com o serviço ao cliente. Nunca consigo encontrar ajuda e sinto que sou um fardo sempre que me aproximo do pessoal. Também fui gozado por uma caixa, chamada Carmela, depois de pedir o desconto militar deles. Falou sobre mim a outro caixa para dizer "porra, eles sempre te militarizam fora!". Não sou de usar descontos militares, mas acho bastante insultuoso quando uma caixa oferece a sua opinião pessoal na minha presença. Das muitas visitas, posso dizer que houve um cavalheiro que se esforçou para verificar o estoque de materiais de piso. Este local precisa de contratar pessoas como ele!