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Fornecedor de energia in Maia, Porto
> Subestação 60/15Kv da Maia Análise
Vermoim, Portugal
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Tantos produtos fantásticos! Os preços variam desde itens baratos até itens com etiquetas altas. O atendimento ao cliente foi maravilhoso. Uma operária viu-me de facto com as mãos cheias e foi buscar um carrinho para mim, não só porque estava nas mãos dela e não se sentiu a bondade de o guardar. Ela realmente me deixou e voltou com um carrinho! Mais pessoas deveriam ser assim! Muito felizes com a minha experiência.
Costumava ser um bom lugar. A experiência do cliente diminuiu ao ponto de ser preferível mudar para as compras online. Fiz várias tentativas para telefonar e pedir a alguém para atender, mas desliguei depois de 11m de toque. Algumas perguntas não podem ser respondidas pelo site deles e não ter ninguém para responder durante o horário comercial é frustrante. A não ser que precise de algo no mesmo dia, estarei fazendo compras online.
O site deles tinha dois do que eu queria comprar. Demorou 25 minutos e 3 telefonemas para encontrar um artigo na loja. Pago na totalidade para ser montado e entregue. Eles ligaram uma semana depois para agendar a entrega e disseram para ligar na véspera para obter a hora da entrega. Liguei para saber a que horas, me disseram em qualquer lugar das 6 da manhã às 20h? Agora me disseram para ligar para o dia da entrega para ter tempo? Contactei o gerente e fiz a entrega nesse dia pelos funcionários do Home Depot, não por um empreiteiro externo.
Bussola PT

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