Alexandre Teixeira: Às 12h00 de hoje estavam 2 motoristas dentro do autocarro a á espera para arrancar e eu pedi para me darem informações e os motoristas ignoraram me. Para mim é uma grande falta de e educação por isso não ando mais de STCP.

Rogério Aquino: [BR] Excelente localização ao lado do Metrô Linha Amarela. Porém, pequena para a grande demanda de usuários! [EN] Excellent location next to Yellow Line Metro. But small for the great demand of users!

Comprei recentemente uma nova gama de gás 30 GE Monogram em P.C. Richards, na 23ª St em Chelsea. Trabalhei lá com um vendedor muito conhecedor, o Jerry, que levou o seu tempo a mostrar-me uma série de opções de gama topo de gama - explicando as características e benefícios únicos de cada uma. Não havia um campo de vendas de alta pressão. Na verdade, deixei a loja apenas com o número do modelo da gama que eu gostava escrito no cartão de visita Jerrys. Acabei por lhe ligar 2 dias depois para fazer a compra. Tudo era feito facilmente por telefone. E a nossa nova gama foi entregue e instalada por P.C. Richards ontem em 45 minutos sem qualquer problema. Eles até levaram o meu velho Viking por uma pequena taxa. Eu definitivamente vou considerar P.C. Richards novamente para as minhas necessidades de aparelhos. Na verdade, provavelmente irei visitar Jerry esta primavera para substituir um par de aparelhos de ar condicionado antigos.

Horrível atendimento ao cliente! Entrei para comprar um conjunto de sala de estar...Primeiro de tudo, ninguém me cumprimentou a mim e à minha mulher enquanto andávamos por mais de cinco minutos. Depois de vinte minutos de caminhada, nenhum vendedor me ajudou a mim e à minha mulher. Havia três rapazes que não se preocupavam em sequer nos receber. Dois dos garotos estavam atrás do balcão em seus telefones, então eu acredito porque suas cabeças estavam viradas para baixo o tempo todo enquanto eu e minha esposa andávamos por aí e a outra senhora estava trabalhando com outro cliente. Eu e minha esposa sentamos no sofá que queríamos comprar esperando para ver se uma das garotas no balcão nos notaria lá, infelizmente eles não nos notaram, pois um dos garotos anda para trás e a moça mais curta fica na frente olhando para a TV assistindo o canal de alimentação... Eu não me dei ao trabalho de ligar para alguém pedindo ajuda e eu e minha esposa saímos decepcionados com o pobre atendimento ao cliente ou devo dizer SEM atendimento ao cliente. Para um lugar que acabou de se abrir eles realmente precisam saber como administrar um negócio contratando vendedores reais com atendimento ao cliente que realmente querem ganhar dinheiro. Nunca mais voltem àquela loja!